企业儒学的探索

　　作者：黎红雷（中山大学哲学系教授）

　　企业儒学，是儒家思想在现代企业中的应用与发展，它将儒家的治国理念转化为现代企业的治理哲学，以儒学之道驾驭现代管理科学之术，不但解决了企业自身的经营管理问题，而且为儒学在当代的复兴开拓了新的途径。服膺儒学的当代中国企业和企业家，尊敬儒家先师孔子，承担儒家历史使命，践行儒家管理理念，秉承儒家经营哲学，弘扬儒家伦理精神，履行儒家社会责任，在企业的组织、教化、管理、经营、品牌塑造、领导方式、战略变革、社会责任等方面，对企业儒学进行了积极的探索。

《孔子圣迹图·杏坛礼乐》 资料图片

　　拟家庭化的企业组织形态

　　中华民族是世界上最重视家庭的族群，儒家学派是世界上最重视家庭的思想学派。在儒家看来，家庭组织是所有社会组织的基础，家庭关系是所有社会关系的前提，家庭制度是所有文明制度的起点。

　　服膺儒学的当代中国企业和企业家，承续传统的家文化，企业家把公司当作“家”，把员工当作“家人”，自己则当一名尽职尽责的“大家长”。在这样的互动参与过程中，员工逐渐养成了主人翁精神，对企业产生了依恋和热爱，使劳资关系更为和谐，企业氛围更为融洽。这样的“拟家庭化组织”，既维护了组织的秩序又满足了员工的情感需求，具有强大的生命力。在这样的企业里，老板不是像有的企业家那样，把女人当男人用，把男人当机器用，把机器往死里用；而工人们也没有把老板仅仅当成提款机。

　　教以人伦的企业教化哲学

　　在儒家看来，对于人的教育，最根本的是伦理道德的教化，由此形成了源远流长的儒家教化传统。

　　服膺儒学的当代中国企业和企业家，立志以儒家思想构建学习型企业，积极推行人伦教化，为社会培养德才兼备的栋梁人才。在他们看来，中国传统文化以“五福”（长寿、富贵、康宁、好德、善终）作为人生圆满的最高追求。而“五福”里最重要的一点就是“好德”，德行是因，长寿、富贵、康宁、善终都是果，有因才有果。我们只要把好德的因种好了，长寿、富贵、康宁、善终就自然会有结果，才有真正的“五福临门”。现在有的人把其他四福丢了，只剩下追求财富，就偏离了富贵、康宁、长寿，丢掉了好德，最后也没有善终。企业不仅仅只是提供给员工一个工作岗位和工资，最重要的是要给员工营造一个学习成长的环境。员工不能一味沉浸于追求利益，停留在每天获得一点工资上，最重要的是要成长，成长才是大利。而从企业来说，能为社会培养一批又一批承担中华民族复兴重任的栋梁之材，则是光荣的使命和最高的追求。

　　道之以德的企业管理文化

　　“德治”是儒家管理哲学的基本原则。孔子指出：“道之以政，齐之以刑，民免而无耻；道之以德，齐之以礼，有耻且格。”他认为，用政令来引导，用刑罚来规范，被管理者只是企求免于犯罪，内心却没有羞耻感；用德教来引导，用礼法来规范，则被管理者不但有羞耻感，并且能够自我改正而真心归服。

　　服膺儒学的当代中国企业和企业家，致力于塑造新时期的工商业文明，创立独特的经营和管理机制，把社会、他人、自身利益融为一体，创造了以中华传统优秀文化为底蕴的崭新管理模式。在他们看来，企业管理分为三个层次：第一是管人，管人就是管心、管思想，把员工的思想凝聚在一起。第二是管理中需要企业文化，需要柔性的东西，如价值观、人与人之间的相互关系以及企业氛围，企业的长治久安要靠企业文化。第三是奖励和激励制度，让每个员工都能分享到企业发展带来的收益，都能为企业的发展贡献自身最大的力量。中国文化的内涵就是一个“德”字。“德”是做人应有的规矩、做人最基本的属性，丢掉了这个根本，人在处理事情、处理人与社会、与自然的关系的时候，无论做官、经商，还是做学问，就会出现大麻烦。以“德”为根本，每个人都会严格要求自己，从而构成企业健行致远的不竭动力。

　　义以生利的企业经营理念

　　据《春秋左传·成公二年》记载，孔子曾说过：“礼以行义，义以生利，利以平民，政之大节也。”管理者的职责就在于循礼而行义，只有行义，才能创造出物质利益，从而满足人民的需要，这就是为政的真谛。所谓“义以生利”的管理活动，是精神价值创造物质价值、精神价值制约物质价值的过程。这一过程，包括价值认识上的“见利思义”，行为准则上的“取之有义”，实际效果上的“先义后利”，以及价值评判上的“义利合一”等各个环节。

　　服膺儒学的当代中国企业和企业家，以“利他主义”为基础，形成了自己的经营哲学。在他们看来，考量企业成功的重要准则，不是我们有没有成功，而是我们的客户有没有因为我们而成功。如果能够做到一起成功是最好，我也成功了、客户也成功了，但是只有一条路的时候，你要放弃什么？那就是放弃自己的利益，让别人先成功。他们认为，这不是一个企业独特的商业模式，而是21世纪做企业的普遍原则。上世纪做企业要用好IT（个人电脑），这个世纪做企业则要用好DT（互联网），两者有巨大的区别，DT代表这个世纪最了不起的东西——利他主义。相信别人要比你重要，相信别人比你聪明，相信别人比你能干，相信只有别人成功你才能成功。21世纪一定是从以我为中心，变成以他人为中心。

　　诚信为本的企业品牌观念

　　“诚信”作为儒家表达“内诚于心而外信于人”的一个重要道德范畴，是立身之本、交往之道、治国之要和事业之基。

　　服膺儒学的当代中国企业和企业家，基于儒家的诚信思想，提出“人品、企品、产品，三品合一”，以员工高品行的人品，形成高品位的企品，生产出高品质的产品。这样的品牌观念，追求的是消费者百分之百的安心，体现的是企业对消费者的承诺与责任，赢得的是消费者对品牌的信赖与赞誉，是一种更为高超的品牌营销学。企业要经营，要生存，要盈利，经营之道是什么？《论语》里面有一句话叫“修己以安人”，表面上看好像和经营没什么关系，但事实上，这是最根本的经营之道。“修己”，有两个主体，一个是企业家自身，一个是全体员工。每一个人都要修己，修身心、尽本分。然后“安人”，让人心安定，主要有两个对象群体，一个是员工，一个是客户。如果把自己修炼好，同时把客户、员工安顿好，企业还会不成功？还会没有利润吗？品牌的一个含义是定位品牌在消费者心目中的感觉，品牌的口碑，就是消费者对品牌的信赖与赞誉，企业的品牌追求就在于消费者百分之百的安心，这与儒学是相融通的。

　　正己正人的企业领导方式

　　儒家经典中虽然没有使用“领导”一词，却有着十分丰富的领导思想，并有着自己鲜明的特色。从领导者的素质修养来看，儒家强调由“内圣”达至“外王”，即通过领导者内在的道德修养实现外在的王道理想。从领导活动的风格技巧来看，儒家主张执经达权，唯变所适，因时制宜、因地制宜、因人制宜、因事制宜，左右而逢源，无往而不利。从领导活动的行为方式来看，儒家主张以“为政以德”而达到“无为而治”，以身作则，因势利导，以最小的领导行为获得最大的管理效果。特别是儒家所主张的“正己正人”的理念，已经成为中国人（包括领导者与被领导者）普遍接受的领导原则。

　　服膺儒学的当代中国企业和企业家，十分强调企业领导者的以身作则，这是中国式领导风格的体现。在他们看来，以身作则，不是劝导他人的重要途径，而是唯一途径。一个企业立下规矩是要求其全体成员遵守的，而全体成员遵守的关键是这一企业的领导者要带头遵守。领导者既是一个组织中发号施令的人，也是这个组织中的排头兵——所有的成员都向领导看齐。在军队里，领导应该身先士卒；在企业里，管理者更应该如此。一个领导的执行力是下属执行力的上限。一个公司风气正不正，最关键的还是第一把手自己为人正不正。假如领导人有一个办大企业的目标，那么就得要求自己把事做正。

　　与时变化的企业战略思维

　　与很多人心目中儒家的“保守”形象不同，真正的儒家其实是主张与时变化、趋时而动的。儒家的时变观，其内容有：时变与顺变、时变与因变、时变与权变、时变与不变、时变与时中等。

　　服膺儒学的当代中国企业和企业家，致力于成为“时代的企业”，随着时代变化而不断变化。在他们看来，只有时代的企业，没有成功的企业。为什么这么说呢？企业都想长盛不衰，但实际上我们很难看到这样的企业。一般来讲，很多企业都是昙花一现。如果这个企业成功了，那么，它所谓的成功，只不过是踏上了时代的节拍。所以说，企业应该是时代的企业，也就是说跟上了时代前进的步伐就是成功的企业。儒家经典《周易》当中有“三易”，就是变易、不易、简易，非常适合市场的原则。“不易”就是市场有一个原则，即对用户的真诚，这是永远不变的；“变易”就是市场万变，你应该变到它的前面去；而“简易”就是所有的管理都应该是最简化的，我们用最简化去应付最复杂的东西。这就是智慧，应该是找到一种方法，这就是《中庸》当中说的“极高明而道中庸”。

　　善行天下的企业责任意识

　　儒家的责任观，集中体现在孟子的这句话上：“穷则独善其身，达则兼善天下。”从“独善其身”到“兼善天下”，包括了对自己、对他人、对社会、对自然等四个方面的责任。

　　服膺儒学的当代中国企业和企业家，提出“共创财富，公益社会”的企业使命。在他们看来，企业怎么发展更快，就是八个字：小胜靠智，大胜靠德。小聪明是小胜，大道德才能大胜，做生意的人一定要明白这个道理。民营企业家赚大钱真正的秘诀，就是带头承担社会责任，带头做好人，带头做好的企业家。企业履行社会责任主要有四个方面：第一是诚实经营，第二是绿色环保，第三是关爱员工，第四是慈善捐助。特别值得一提的是，企业应当把关爱员工作为企业履行社会责任的重要内容。作为一个企业家，首先应该善待自己的员工，企业发展成果首先惠及员工，然后才能说惠及社会帮助别人。如果企业家都不善待自己的员工，员工收入很低，流动性很高，他还到外面作秀，甚至贷款去捐款挣面子，这就不是好的慈善。企业还要倡导人人公益的理念，在企业当中普及一种慈善文化，让慈善的理念成为绝大多数员工共同的认识，成为一种文化，使每个人能够尽可能地保持一颗善心，无愧于社会。

　　企业是当代社会最活跃的组织，也是当代儒学最活跃的生长点。我们完全有理由相信，企业儒学的兴起，必将为当代儒学的发展、中华民族的复兴，作出特殊的贡献。

　　《光明日报》（ 2017年08月05日 11版）