每到岁末年初，重庆、四川、贵州等地的群众都有熏制腊肉、香肠等年货的风俗。原来，人们点燃松柏枝后用烟熏制腊味，因为污染较为严重，地方政府曾出台禁令。如今，一些地方研制出了熏肉“神器”，由“神器”熏出来的腊肉既保证了原来的味道，又环保，社区居民无不为此点赞。
地方有环保和城市管理压力，市民有熏制年味的传统风俗，在这种矛盾之下，地方执法部门很容易受到选择性执法的质疑。站在百姓的角度思考，以服务优先、管理兜底的态度工作，才能最终化解矛盾，熏肉“神器”就是这么应运而生的。熏肉虽是小事，但化解了城市管理中的矛盾，其中蕴含着大道理。相关部门单纯地“我说你听”，闭门制定规则后要求老百姓无条件接受，不是城市管理的应有做法。只有充分尊重百姓的习惯和权利，主动找到利益共同点，用服务代替管理，才是化解这类矛盾的“金钥匙”。熏肉等小事如此，其他大事亦然。
（原载于东方网 作者：罗志华 摘编：刘朝）
《光明日报》（ 2018年01月22日 02版）
中国·西安 2024年4月16日
