【网言】
不少政府部门开通了官方微博微信账号，但近日记者调查发现，一些基层政务官微信息发布内容随意，“怼网友”“神回复”等现象时有发生，不仅没有起到为民解难的作用，反而损害了政府公信力。
追星、推销商品、“怼网友”等事件层出不穷，暴露了一些地方新媒体政务平台建设存在的短板。要知道，官微所代表的是账号认证单位，一言一行均在以所在单位公信力背书。但不难发现，一些政府部门的新媒体政务平台并没有做到这些，要么处于停更状态，要么内容枯燥冷冰，与公众的要求差距很大。要解决这些问题，首先单位领导得足够重视，新媒体政务平台并非应付上级检查的摆设，而应该是实在的工具。此外，各地要加强对新媒体政务平台工作机制的规范，包括人员培训、值班制度、审核制度等相关内容。总之，政府部门要主动拥抱新媒体，让其在科学、合理机制下顺畅运转，搭建好政府和民众沟通的桥梁。
（原载于长城网 作者：蔡洪坡 摘编：刘昀昀）
《光明日报》（ 2018年10月31日 10版）
中国·西安 2024年4月16日
