【网言】   

　　据媒体报道，5年前，河南洛阳栾川县小男孩程智斌查出罹患重型再生障碍性贫血，从那以后，全家过上了四处筹钱，四处求医的日子。然而，不久前爆出的一则“水滴筹”负面新闻引爆了公众信任危机，直接导致程父筹款半月只筹到442元。

　　其实，大病筹款平台被公众厌弃，并非自今日始，而是早有迹象。2017年起，确实有不少生活陷入绝境的民众通过大病筹款平台得到救赎，但信息失真、编故事乃至诈捐等问题也由此而生，透支了社会公众的爱心和同情心。尤其是当爱心救助与平台的筹款指标与“地推”人员的绩效考核挂钩时，公益和商业的界限必然变得模糊起来。经过一次次的信任退潮，爱心也会变得越来越渺茫。这一问题并非仅仅出现在大病筹，可以说，目前我们仍没有解决好筹款中的信任问题。这是一个社会问题，也是一个时代性难题，并非仅仅指向新业态、新经济。很多网友呼吁政府监管，但通过行政力量“管”起来，未必会比社会互助更让人放心。也因此，当务之急不是一竿子把各种筹款平台打死，而是要充分发挥平台的自救功能。要知道，互联网的最大好处恰恰在于它具有自行甄别的功能。当然，从长远看，通过深化医疗体制改革，完善大病保障，让每一个国民都能寻求到制度性的救助，才是根本之道。

　　（原载于澎湃新闻网 作者：任君 摘编：李海晗）

　　《光明日报》（ 2019年12月20日 11版）