干得好不好居民来评议，明年怎么干居民说了算。2019年的最后一个周末，北京市东花市街道大礼堂人头攒动，八个社区近200位居民代表和辖区单位代表齐聚一堂召开共商共治代表大会。街道工委书记于家明向居民代表面对面报告工作，让居民看看街道这一年都干了哪些事，请居民帮街道找问题、出主意、想办法。

　　活动现场，居民们跟着一幅幅照片一起回顾了街道一年来的工作，看着自家周边的变化展现在大屏幕上，居民们不时露出微笑。今年街道推出了“互联网+社区治理”的花伴儿融媒体平台，没有到现场的居民也围在一起，通过街道“花伴儿”平台分享现场图文直播。

　　“环境整治修补步道6092平米，新增绿化面积3630平米，增加252个车位……”一组组数字让居民震撼不已，“我家周边就重新铺了路、安了路灯，这出门方便多了。有时候觉得这看起来都是小事，没想到累积起来这么多，”家住北里东区的马先生高兴的说。居民张女士表示，尽管平日里通过各种渠道，大家也能了解街道的工作情况，但往往都是零散的、碎片化的，少有这种大规模、集中性的信息共享和沟通交流。“今天街道工委书记亲自向大家汇报工作，告诉大家街道都干了什么，明年准备干什么，照片看起来一目了然。我非常感动，体会到街道对居民的尊重和信任。”

　　1个小时汇报，居民代表们听得全神贯注，还拿着小本记下了重点。接下来，大家又聚到社区居委会一起评议起街道报告为明年工作献计献策。街道的班子成员和各部门负责人也来到各社区的分会场，现场倾听居民的意见建议。每位居民手里都拿到一张《东花市街道“七有”“五性”街区生活品质调查问卷》，居民可以匿名填写，在和“七有”“五性”有关的街区生活品质评价标准中，有哪些会影响到自己的满足感、获得感和幸福感。

　　在忠实里社区分会场，居民们踊跃发言“今年街道把忠实里西区2、3号楼私装地锁一次性全部拆除，大快人心，又引入停车管理公司，楼里居民停车有了保障，外边的车进不来了。明年能不能把小区周边的环境再改善改善，有些环境死角一直没人处理”，“我们周边没有公立幼儿园，能不能帮我们呼吁呼吁，大家伙都想就近入园，接送孩子方便。”现场氛围热烈，居民们你一言，我一语。街道工委书记于家明一一记录并回答居民的建议，“今年我们街道首次尝试向居民报告全年工作，请大家对街道的工作进行评价和把脉会诊。2019年街道开展‘邻里清单 共筹公办’实践工程，征集居民需求442项，由88家部门、企业和社会单位认领，完成398项。2020年我们提前谋划把居民的意见建议收集起来，纳入街道明年工作计划，能够尽快解决的马上办理，需要一定协调推动时间的将积极推进，由于各种原因一时解决不了的也会摸清相关情况，问题和建议的处理情况将适时再向居民通报。我们会一如既往地践行“以人民为中心”的发展思想，把群众的呼声作为行动的哨声，把群众的需求作为工作的追求，用群众的脸色检验工作的成色，力所能及地为群众多办实事、多解难事，让群众的烦恼越来越少、笑容越来越多。”（宫辞）