【一线讲述】 

贴心服务，让居民感受生活温暖

讲述人：江西南昌市凤凰家园社区党支部书记 陈叶

　　凤凰家园社区是拥有2763套住房、约6000名居民的大型小区。怎样提高居民幸福感？关键得在配套服务上下功夫。

　　为了解决小区治安状况差的问题，我们在智慧社区警务管理服务平台上用起大数据、人脸识别、车辆识别等新技术，彻底解决了出租房和流动人口管理难的问题，居民们出门安心多了。

　　小区里高龄老人、残疾人比较多，我们就在小区门口建了“红色驿站—爱心洗衣房”，为辖区困难居民、高龄老人、贫困家庭免费洗衣。

　　有位王阿姨，身体不是很好，还要照顾患病的女儿，但人特别热心。洗衣房建起来后，她每天都来帮助居民清洗衣物。她常说，受了别人不少帮助，也要回馈别人。

　　啥是共同富裕，就是你拉我一把、我帮你一下，大家搭把手，奔向好日子。“爱心洗衣房”不仅方便了上了岁数的住户，还为低保户提供了工作岗位，居民们都说这件事办得好。

　　社区工作说小不小，芝麻大的事儿落在百姓心头也是个疙瘩。我们要用更贴心的服务，让居民享受到“小事不出社区”的便利生活。

　　（项目团队：光明日报记者 张胜、王斯敏、胡晓军、张勇、蒋新军 光明日报通讯员 薛斌、高曙瑛、朱权达）

　　《光明日报》（ 2021年10月13日 07版）