【一线讲述】

汇聚多元解纷合力 让百姓更舒心

讲述人：安徽省桐城市社会矛盾纠纷调处化解中心速裁团队负责人 吴问银

　　作为土生土长的桐城人，六尺巷的传说我从小就很熟悉。成为一名法官之后，我感到，传统文化中蕴含的智慧，与新时代“枫桥经验”及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态的追求是一致的。

　　作为法官，如何让每一起矛盾纠纷的处置都达到法律效果与社会效果的统一，是我一直思索的问题，也是我追求的目标。去年3月，一支10余人的速裁团队进驻桐城市社会矛盾纠纷调处化解中心，由我担任团队负责人。一年多来，团队受理各类案件约3000件，结案率达100%，调解撤诉率达80%以上。我个人办结各类案件超过1000件，调解撤诉率也达到了86%以上，所办结案件的政治效果、法律效果和社会效果较好，无信访和矛盾激化案件。

　　身处调处化解中心这个群众矛盾纠纷的“大超市”，我们在办理案件中创新实行了“加减乘除”法。加，增加“特邀调解员”队伍，增加诉前调案件立案率，增加诉前调案件调解率；减，减少民初类案件基数，减少案件流转周期，减少案件审结时间，速裁团队平均审结日期不超过14日；乘，多办案、快办案，平均每个工作日结案三至四件，同时将端口前移，力争把矛盾纠纷消灭在萌芽状态；除，力争避免发生信访案件，中心成立以来实现零信访,还有众多当事人送来锦旗。

　　与此同时，我们努力扩大多元解纷“朋友圈”，变法院“独角戏”为“大合唱”，创新“法院+N”工作机制，汇聚多元解纷合力，初步构建了“法院+商会”“法院+妇联”等机制，不断优化营商环境，加大对妇女、儿童和农民工等弱势群体的保护力度，把人民调解、行业调解、专业调解、司法调解等有机融合在一起，在全市范围形成横向到边、纵向到底的大调解机制，融入新时代“六尺巷工作法”的文化内涵。

　　尽管中心月均收案二百多件，人均日结案达三至四件，是法院其他民事法官工作量的数倍，但每当看到群众因矛盾快速化解后而舒展开的眉头，我们心里也跟着高兴。

　　新时代开启新征程。作为法律工作者，我们肩负着维护当事人合法权益、维护法律正确实施、维护社会公平正义的神圣职责，今后我和团队将更加兢兢业业，以时不我待的奋斗者姿态，当好“六尺巷工作法”的践行者、传播者，决不辜负锦旗上“秉公执法、廉明高效”这八个大字！

　　（光明日报记者常河、丁一鸣采访整理）

　　《光明日报》（ 2023年05月10日 05版）