光明日报记者 张国圣

　　“快快快！请群内就近的网格员立刻进门劝阻，保持视频通话。我马上赶到！”几天前，重庆市綦江区东溪派出所社区民警王飞在微信群里发的一条消息，迅速启动了綦江区的智慧反诈系统。

　　多亏了公安民警和社区网格员接力劝阻，以及运用科技手段第一时间采取保护性止付，东溪街道一位居民账户内的12万元免于被骗。“我们在‘百家群’中的预警指令得到了及时响应，不到1分钟就上门劝阻成功了。”王飞说。

　　“数字重庆建设为我们深度运用智慧警务创造了更好的条件。我们探索通过警格+网格‘警网’融合组建了379支三级预警劝阻专业队伍，依托电脑PC端、民警警务通、微信、QQ等网络平台，建起了区反诈中心—派出所—社区三级反诈劝阻体系，实现快速劝阻+落地劝阻+回访宣传预警劝阻全闭环处置。”据綦江区副区长、区公安局局长徐勇介绍，“智慧警务”今年以来精准预警8.7万余条，累计见面劝阻约3600人次，避免群众损失620余万元；綦江公安系统还借助智慧警务的信息联通、案件联侦和警力联动，今年以来已成功侦破电信网络诈骗案件40余件，为群众挽回损失560余万元。

　　8月30日，市民柯先生来到綦江区公安局反诈中心，将一面锦旗送到中心负责人刘竞手中。“我一下子被骗走了5万元，当时都绝望了。没想到你们只用3天就抓住了诈骗犯，我的5万元也一分不少全部追回来了。”说起钱被骗走后的那3天，柯先生仍心有余悸。

　　“挽回经济损失是报警人最直接的诉求。全民反诈专项行动开展以来，我们充分利用数字重庆建设成果，建立了财会、孕妇产妇、投资炒股等易受骗群体全量信息库，点对点精准平台防护、短信提醒、电话预警、见面宣传，实现了五类重点人员被骗案件连续3年同比下降。”刘竞说。

　　数字重庆建设促进了重庆基层治理的数字化变革，科技赋能的“数字化服务”提升了基层治理的现代化水平。据了解，綦江区实现了综治信息系统纵向贯通区、街镇、村（社区）、网格四级综治信息平台，横向联通56个部门信息平台，对村（社区）基层基础信息实行一个终端采集、一个平台联动、一个中心共享，分层级组织实施社会治理统筹协调、指挥调度、资源整合、综合研判等各项工作。

　　依托重庆市公安局的“警快办”平台，綦江已实现289项公安政务服务“全程网办”。群众足不出户即可“一键办理”电子证照、违法处理、堵路移车、重名查询等高频服务事项。传统的“现场办、多次办、排队办”转变为“网上办、一次办、预约办”。2022年，綦江居民共通过网上平台办理警务服务事项1.3万件次，办理时长缩短3个工作日以上。

　　“数字重庆建设的根本目的，就是引领重庆高质量发展，服务群众高品质生活。我们将不断利用数字重庆建设的新成果提升智慧警务水平，更好地推进‘数据多跑路，群众少跑腿’。”綦江区委书记姜天波表示。

　　《光明日报》（2023年09月05日 10版）