【春运进行时】

　　光明日报记者 吴春燕 光明日报通讯员 蓝子钦 刘雯

　　“值班员，8站台有两名小孩，家长不在身边。”几日前的一个下午，惠州北站一班值班员谢林珂的对讲机传来了同事的呼叫。

　　“收到，我马上过来，你先照看好小朋友。”谢林珂一路快跑奔向站台，一手牵着一个，把两个小旅客带到候车室。

　　“别哭，我来帮你们。”她拿着纸巾轻轻擦去孩子的鼻涕，耐心引导他们说出家长的名字和电话。

　　4个小时后，当家长乘坐G698次列车返回惠州北站后，看到小朋友安然无恙，正喝着谢林珂买的牛奶，焦急的心终于放下，连声道谢。

　　“春运期间，客流量增大，一定要照看好自己的宝贝。”将两个孩子交到孩子父亲手上，谢林珂还不忘仔细叮嘱。

　　春运前，工作经验丰富的谢林珂想到可能会有小朋友暂时和父母分离，她早早就准备好了牛奶、零食等，“没想到，这么快就派上了用场”。

　　惠州北站刚刚荣获中国建筑最高荣誉——鲁班奖，雅致新颖的站房让旅客们眼前一亮。在如此美丽大气的车站工作，谢林珂立志要做旅客们的“贴心人”“热心姐”。

　　“旅客朋友们，今天是春运首日，车站有书法家现场书写春联和‘福’字，不急着赶车的旅客可以在左边领取。”忙碌了两天刚刚交接下班的谢林珂，顾不上休息，拿着喇叭，在安检口进行宣传。“是免费的，带‘福’回家多好。”她热情的话语打消了旅客们的顾虑。

　　“明日降温，请大家做好防寒保暖的准备，佩戴好口罩。”春运前夕，又一波寒潮来袭，谢林珂送上温馨提醒，还贴心地为大家准备了暖宝宝和感冒药。

　　“夜晚天气寒冷，你们快回去休息，最后一趟车交给我！”23时10分，谢林珂一边催促着同事们赶紧休息，一边拿起小暖袋，抓紧时间暖了一下冻僵了的双手，仔细研究起第二天加开的车次。

　　今年春运前，惠州北站开行了前往长沙、岳阳的往返直达列车，最后一班车岳阳东至惠州北G8437次列车抵达时已是23时59分，站台上寒风凛冽。

　　“出站怎么走？”“有人在P1停车场接我，在哪儿啊？”

　　手拿喇叭的谢林珂，迅速被旅客包围，她一一耐心解答，和车长办完交接，快步接过一位老奶奶手中的土鸡蛋，说：“我帮您拿吧。大家跟我来，我送大家出站。”

　　将所有旅客送出车站，谢林珂才跑回服务台，时钟已指向0时25分，夜色沉寂，站台上灯光静静闪烁，她搓搓了冻僵的脸，逐一检查关门，20分钟后，一路跑向间休室。

　　“离开车时间很充裕，请旅客们排队安检。”翌日6时20分，灯光亮起，人声喧哗，沉寂了几个小时的惠州北站，迎来了第一批客人，谢林珂拿着喇叭，身板挺直，笑脸与玻璃门上的红色“福”字相互辉映。

　　《光明日报》（2024年02月20日 10版）