【一线讲述】

将好政策传递到千家万户

讲述人：成都市青羊区商务局一级科员 何然

　　2024年年底，我结束了两年的驻村工作，回到四川成都市青羊区商务局，负责消费品以旧换新的审核和补贴拨付等相关工作。在政策执行中，我深刻感受到，以旧换新政策撬动了消费大市场，让许多家庭对美好生活的期待得到了满足。

　　在工作中，我遇到过一位年过七旬的老人，他家的旧冰箱已经用了十几年，制冷效果变差，却一直没舍得换。以旧换新政策实施后，他特意去商场换了一台新冰箱。为了让他享受到政策带来的实惠，我向老人解释了政策要求，并帮他整理材料、申请补贴。几天后，老人收到补贴款，特意打来电话：“小伙子，谢谢你啊，这台新冰箱让我和老伴儿的生活方便多了。”那一刻，我感受到了前所未有的成就感。

　　为推进政策实施，我们组织了多场企业培训会，向辖区企业讲解以旧换新政策的具体内容和履行流程。每次看到大家了解政策后露出的笑容，我都感到无比欣慰。我深知，政策的生命力在于落实，而落实的关键在于基层工作者用心去倾听、去帮助、去服务。

　　在我们的帮助下，辖区内很多企业成功进入参补企业名单，既让消费者购物更加方便、选择更加多元，也帮助企业扩大了市场。青羊区一家社区门店经营规模较小，无力雇用专业财务人员，导致申请材料不够规范，最初没能通过参补企业的评审。了解情况后，我们主动协调税务和统计部门，帮这家门店重新整理材料，最终申请顺利通过。如今这家门店生意火爆，老板给我发来了长长的感谢信。

　　前不久，区内一家龙头家电企业给我们送来一面写有“真心为企，服务于民”的锦旗。消费品以旧换新政策启动后，我们靠前服务，向该企业讲解政策，帮助培训员工，提醒企业提前做好仓储、物流、销售以及补贴材料等方面的准备工作。2025年1月，该企业销售额同比增长40%，其中国家补贴撬动了2亿多元的消费。该企业负责人难掩激动：“感谢国家的好政策，感谢你们的悉心帮助，我们店的门槛都要被踏破啦!”

　　这段时间，我见证了很多家庭因为以旧换新政策而改善生活的故事，看到了补贴政策给群众带来的实实在在的获得感，也看到了无数人对美好生活的向往变为现实。我深感责任重大，将好政策落实好、传递到千家万户，一定能为更多家庭带去温暖和希望。

　　（光明日报记者周洪双采访整理）

　　《光明日报》（2025年02月25日 05版）