光明日报记者 刘岩 张景华

　　以“脱稿讲+现场答”的透明姿态，直面群众关切，晒出家底、亮出承诺。7月31日，北京市丰台区举办“遇见丰台·众汇京彩”街镇向群众报告工作创新发布活动，丰台区委社会工作部联合丰台、方庄、云岗三个试点街道，首次系统发布街镇向群众报告工作这一基层民主实践创新机制。

　　“推动干部走出会议室、深入地区网格，从看报表转向问冷暖，将精力聚焦于解决真问题、真解决问题，让服务更加实打实、暖人心。”丰台区委社会工作部副部长胡戴萍说，干部干得实不实，群众最有发言权。今年丰台区首次开展街镇向群众报告工作会，目前，已在丰台、方庄、云岗三个街道先行先试。

　　报告会由街道主任带头脱稿讲，书记主持，只说群众关心的实在事。在总结试点经验的基础上，《丰台区街镇向群众报告工作的实施办法》应运而生，通过规范流程确保群众知情权、参与权、表达权、监督权贯穿始终，让大家敞开了说、放开了议。

　　为确保事事有着落，丰台区还建立三级落实机制，能当场办的，分管领导现场拍板定日期；复杂事项，由班子成员牵头攻坚并公开进展；系统性大事，由主任、镇长亲自督办一抓到底。所有承诺及办理结果均向社会公开，接受群众和媒体监督。

　　“小区停车位够不够”“供暖期家里温度上不去咋办”“电信诈骗盯得紧不紧”，在丰台区首场街道向群众报告工作会上，460名丰台街道辖区各界居民代表，共同为街道治理成效打分。让平时在社区里常见的家长里短，成了检验街道工作成效的硬指标。

　　在方庄街道向群众报告工作会上，方庄街道以路演形式，脱稿汇报上半年重点工作，用鲜活的数据、具体的案例，向“家人们”坦诚家底。本场报告会直播观看人数突破13万人次，引发网友火热留言。

　　据了解，丰台区街镇向群众报告工作已形成规范化、常态化机制。每年固定在7月中旬至9月中旬期间，组织全区26个街镇完成年度工作报告。日常工作中，居民还可通过社区网格员、楼门长、小院议事厅、楼门微信群等渠道随时提出意见建议。

　　《光明日报》（2025年08月04日 03版）