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“大鱼云服”全新升级:为智能设备厂商数字化转型护航

来源:中国新闻网2020-06-11 18:18

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  “大鱼云服新平台上线暨品牌战略云发布会”在京召开,由大鱼云服主办,钎诺信息承办,inKr数字传媒、威腾网协办,中关村大河资本、考拉基金、将门创投提供支持。

  新冠疫情冲击下,智能设备厂商面临着产品交付成本高、安装维修服务实施难的困境。6月10日,互联网服务平台“大鱼云服”宣布平台系统全面开放注册,为广大厂商解决难题。

  “大鱼云服”便是落实该行动精神的一套成熟上云解决方案:所有厂商无论规模大小皆可入驻平台,通过大鱼云服提供的全套云端应用系统,快速建立起自己的一站式在线服务流程和全国服务网。当客户通过扫描二维码就可以享受到方便快捷的本地上门服务时,厂商再也不必担心因无法提供安装维修服务而被投诉退货。更值得一提的是,大鱼云服独有的“智能派单调度算法”可以在综合服务类型、产品种类、师傅技能、地理位置、交通成本等十多个变量因素的基础上实现精准调度,每日可无误处理10多万份订单。相比传统厂商需要投入数亿元巨资和数年时间自建全国服务网,使用大鱼云服的解决方案几乎是零成本、零周期。

  原联想集团服务公司总经理、大鱼云服创始人兼CEO袁巍介绍到,产品必须要有好服务的保驾护航,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,越来越多的智能设备厂商开始重视服务。大鱼云服新平台适用于生产销售智能办公设备、智能商业零售设备、智能教育电子设备和智能酒店公寓设备等厂家。经过两年多的发展,大鱼云服全国服务网已覆盖360多个城市和2100多个区县级下沉市场,可满足厂商从“售前推荐”到“售中安装”,再到“售后维修”的全流程交付需求。在大鱼云服的帮助下,已有数十家厂商享受到数字化转型带来的快捷智能的服务体验。按单付费的灵活用工模式,使厂商综合服务成本至少降低60%。

  发布会上,大河资本合伙人张翊钦、考拉基金合伙人丁柏然、将门创投合伙人沈强等投资人纷纷表示,此次疫情突显了数字化的重要性,数字化正在加速渗透到人们的生活中,同时也加快了企业的数字化进程,大鱼云服通过综合利用人工智能、物联网等技术帮助企业升级转型,切实为社会发展贡献力量。

[ 责编:李政葳 ]
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