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当前,我国处于构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进新发展格局的起步期和关键期,打通“堵点”、补上“短板”,加速提升科技水平和供应链能力,推动产业链供应链优化升级无疑是新发展格局下物流行业的重中之重,也是实现高质量发展的必然要求。
线下有超过30个公路港城市物流中心全面启动产品促销、客户招商优惠的“路港狂欢”;线上发布系列产品图谱,推出新品,展开客户调研、品牌客户联名营销……5月6日,第五届传化56物流节全面启动。
历时5年,今年56节升级为56客户日,旨在进一步强化以客户为中心,高质量服务客户的理念,延续“优惠”“集汇”“智慧”的主题,提供全场景供应链服务为制造企业等减负,借势推动产业链供应链优化升级。
5月6日当天,传化智联企业服务号完成功能升级,以《致客户的一封信》全面启动客户日活动。同时,传化智联智能物流工业互联网服务平台的系列产品图谱亮相。
从线下公路港城市物流中心到线上网络平台业务,再到产品化的物流供应链服务体系,最新发布的系列产品背后,是传化智联不断整合平台能力和资源,逐步形成产品“组合拳”,并将服务延伸到货主端的能力升级。这一点,从本次重点推出的传化网络承运平台——传化融易运也可看出。
传化智联网络货运平台总经理张翔表示,传化融易运是在原先网络货运产品陆运通的基础上,从货车、物流企业进一步连接货主企业,为其提供物流招投标、运力调度、经营分析、合规结算、支付金融、车后增值等组件化服务,真正实现线上端到端打通。
传化智联的网络货运业务服务客户已覆盖生产制造、普货运输、快递快运、大宗物流等领域。2020年以传化陆运通为主的网络货运服务实现营收67.7亿元,日交易量超过2万单,月复合增长率达到25%,平台运营客户超4000家,触达车辆50万辆,累计运单超170万单。目前,传化融易运已完成试运营,并于本届客户日起正式展开全国推广,推动网络货运平台行业的模式升级。
业内人士指出,凭借传化智联遍布全国的销售网络、累积的客户资源和线下服务能力,传化融易运或将实现快速上量,再同步打通陆运通,以此促进整个网络货运平台行业的模式升级。
除融易运外,图谱中公路港城市物流中心、物流供应链、支付金融等业务的产品化升级和布局也日益清晰。可以发现传化智联正通过线上线下互联互通和深耕产品,逐步由公路港物理平台向以“数字和科技”驱动的线上智能物流服务平台升级。
“任何模式、产品、服务的诞生和演变,必须围绕客户的痛点和需求,从客户中来,到客户中去,为客户创造价值。这也是本届物流节升级客户日的原因。” 传化智联总裁姚巍表示。
和往年的传化物流节相比,本届客户日充分调动了平台的资源和能力,延续了“优惠”“集汇”“智慧”的主题,约惠物流人,让利平台客户的同时,开始为其服务的货主企业“带货”,为物流企业“引货”。
本届传化56客户日,全国30多个公路港城市物流中心共推出公益广场、技能比武、微笑集市、嘉年华、夜市、展销会、入港有礼、义诊、客户座谈会等超过20种不同形式的客户活动,为物流人量身定制的让利服务和产品多达数十项。在线上,还推出直播游园、客户满意度调研、传化运保限时3天全网免费等活动。
此外,传化智联还联合全网产品携手海天味业、康普顿、滴滴桔视等平台品牌合作伙伴,开展了为期2-5天的超低折让利促销活动,累计送出卡车、轮胎、润滑油、车用尿素、车载设备、食品饮料等总价值超百万的“实惠”大礼包。
“每年传化物流节,我都会带着员工来转转,今年的客户日也不例外,一来热闹的氛围能解解压,二来车后产品折扣力度大,集中采购,逛一次能用2、3个月。” 传化公路港内的物流老板表示。
截止6日晚,已有25个公路港城市物流中心展开了各类线下活动,联动线上直播和产品促销,超过6万人次参与。此外,还有近万名客户参与了传化智联线上的客户满意度调研。接下来的一周,各类活动将在全国持续开展落地,预计将直接触达超10万人次的物流人群。
在传化智联智能物流平台上有近万家中小物流企业,客户日为他们串联起整个智能物流大生态,让每一家企业都能链接到对其发展有利的信息、数据、产品、服务等海量资源,也为其数字化转型升级带来了新机遇。有参与企业表示,传化智联的客户日连动了整个产业链条,增强了行业凝聚力。
传化智联相关负责人表示,过去四年,每一届物流节都有其特殊的主题寓意,唯独高质量服务客户的内核始终不变且在持续进化,这也是传化智联从诞生之日的坚守。(文/李文)