近日，广西百色市突发疫情，全市各单位都投身抗击疫情的工作中。广西税务部门主动作为、挺身而出，积极投身疫情防控一线，在配合当地政府部门开展各项疫情防控工作的同时，推进“非接触式”办税，确保优质服务“不断档”，充分发挥战斗堡垒和先锋模范作用，坚决打赢疫情防控阻击战，用忠诚为党旗增光，用奉献为税徽添彩。

图为国家税务总局百色市税务局志愿者协助社区开展核酸检测工作。农苑/摄

　　闻令而动 凝聚抗疫合力

　　“当前疫情防控工作刻不容缓，我们所有人要绷紧科学防控这根弦，严格落实各项疫情防控举措，齐心协力打赢这场硬仗，用实际行动践行税务人的使命担当。”2月5日上午，国家税务总局百色市税务局党委书记、局长杨坚主持召开紧急会议，研究部署疫情防控工作，明晰各部门职责，吹响百色市税务部门抗疫“集结号”。广西各级税务部门以实际行动筑起一道道税务抗疫防线和“红色堡垒”，让党的旗帜在抗疫一线高高飘扬。

　　为形成抗疫的工作合力，百色市税务部门第一时间调整充实市县两级由一把手任组长的疫情防控工作领导小组，并充实志愿服务工作组、物资保障工作组等工作机构，切实做到组织领导到位、工作责任到位、防控措施到位。国家税务总局德保县税务局迅速成立疫情防控志愿服务先锋队，局党委书记带头签下请战书，20余名党员干部应声集结，组成第一批疫情防控志愿服务团队，投入到村镇社区卡点轮班值守、核酸检测现场秩序维护和防疫物资援助保障等疫情防控工作；国家税务总局崇左市税务局19名青年党员志愿者主动报名到检测点，协助做好核酸采样人员引导、扫码登记等工作，与时间赛跑、与疫情奋战。

　　逆行出征 彰显税务担当

　　在抗疫的过程中，广西税务部门积极动员广大干部职工参加疫情防控志愿服务工作，做到关键时刻站得出来、危急时刻豁得出去。据统计，截至2月13日仅百色市税务部门共组建13支疫情防控志愿服务队，志愿者共计1073人。

　　在这群赶赴疫情一线的税务“逆行者”中，有临近退休的老同志，也有刚参加工作不久的“新兵”；有常年参与志愿活动的“活雷锋”，也有刚提交入党申请书的共青团员。面对着疫情大考，面对着严峻复杂的防疫形势，他们毫不犹豫、义无反顾地冲在了最前面，“逆行”到抗疫工作最需要的地方。

　　“每个人都多付出一点，疫情就能早一点控制，我们的城市就快一点恢复正常。”广西五一劳动奖章获得者、百色市税务局办公室副主任罗绍祥说道。

　　便民服务 聚焦群众所思所盼

　　疫情防控不松懈，税费服务不断档。国家税务总局百色市税务局结合百色疫情防控工作实际，在保障人民群众健康安全的前提下，暂停线下办税缴费服务，积极推进“非接触式”办税，并采取多种措施积极引导纳税人缴费人通过电子税务局、广西税务12366微信公众号办理各项税费业务，保持正常的税费服务秩序。

　　“虽然最近这段时间电话咨询量是平时的两倍以上，但在疫情这个特殊时刻，我们就应该迎难而上。能帮助纳税人缴费人能在线解决问题，少出一次门、少跑一次路，疫情传播的风险也就能减少一分。”线上业务咨询小组成员韦肖蓉说道。

　　为保证线上服务质效，百色市税务部门抽调50余名业务骨干组建线上业务咨询小组，通过电话、微信工作群等方式为纳税人缴费人解决相关涉税缴费问题，建立“非接触式”问题收集、解决、反馈快速响应机制，确保办税缴费安全有序、质效不减。（黄明攀 韦宇 林明荫）