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近日,沈阳高新区税务局以多种形式开展“精细服务模式 展现税务风采”主题系列活动,以实际行动展现了税务人爱岗敬业、关爱社会、乐于奉献的精神风貌,获得了众多纳税人的肯定。
为更好激励税务干部为纳税人、缴费人提供高质量服务,沈阳高新区税务局邀请到辽宁“最美税务人”周李新,向青年干部宣讲先进事迹《追寻雷锋精神的税务人》。通过身边业务能手、先进人物的榜样力量为引领,让青年干部把为民服务精神融入税务工作中。
同时,为了精细服务模式,沈阳高新区税务局开展了税务志愿服务活动,通过在办税服务厅多处设置志愿服务岗,组织青年干部为办税人员提供导税分流、政策咨询等服务。通过“非接触式”办税方式办理业务,有效提升了纳税人、缴费人的满意度和获得感。
此外,沈阳高新区税务局组织党员干部身穿红马甲深入街道,为群众讲解个人所得税汇算清缴政策,手把手指导个税APP具体操作。社区居民小刘说:“本来还想去办税服务厅咨询,没想到税务局的个税辅导服务都走进社区了,在家门口就能了解个税APP操作,实在是太方便了。”(刘润文)