光明日报记者 尚杰 赵明昊 光明日报通讯员 王梦琳

　　4月6日至8日，2024新疆文化旅游产业交易博览会暨第五届新疆春季旅游博览会（以下简称“春博会”）在乌鲁木齐、喀什等地同期举行。

　　为期3天的春博会，来自国内外的上千家企业、景区以及各地文旅局齐聚一堂，围绕加快文旅融合、壮大文旅产业、丰富业态产品等主题展开交流、洽谈，助推文旅产业高质量发展。

　　狠抓服务提升

　　大美新疆，旅游火热。近年来，新疆以文塑旅、以旅彰文，充分发挥“旅游+”的综合带动作用，在促进旅游与文化产业深度融合发展中亮点频频，自驾游、冰雪游、特种游等特色业态进入全国第一方阵。

　　来自新疆文化和旅游厅最新消息，今年第一季度，新疆旅游迎来开门红，全区接待游客4101.33万人次，实现旅游收入437.44亿元，“旺季拉长，淡季不淡”良好态势进一步凸显。

　　“游客接待量创历史新高，旅游热度持续位居全国前列，文旅融合持续深化，旅游在扩大就业、惠民富民和促进各民族交往交流交融中的作用日益显现。”自治区文化和旅游厅党组书记徐锐军介绍。

　　为了让更多游客玩得舒心，新疆今年启动了旅游服务质量提升年行动。根据公布的实施方案，文旅部门将开展针对反映突出问题的专项整治，围绕餐饮、住宿、交通等六大方面开展服务质量提升行动，还梳理出120项提升整改任务，要求在细节中展现新疆旅游的魅力与温度，持续提升新疆文化旅游美誉度和影响力。

　　科技赋能为文旅插上智慧翅膀

　　戴上VR装备，在虚拟景区中开启奇妙的探险之旅；操控手柄，在数字交互过程中感受文物的“前世今生”……本届春博会期间，多家国内领先的旅游信息化、装备技术等企业，携带虚拟现实、全息投影等技术到场，成为一大亮点。

　　在多媒体数字文物展柜前，戴上VR装备，就能看到一只活灵活现的小猴子从出土于哈密的“跪猴石灯”中跳出来。手指轻动，就能拨动箜篌“琴弦”，与古人合奏。参展企业负责人介绍，这是利用三维模型、动画模拟等技术手段，以全息多媒体影像结合的形式，将文物背后的故事与历史场景同台展示，让文物“活起来”，也让游客们能够更全面感受文物的魅力。

　　借助数字技术，不仅能与文物“互动”，还能“穿越时空”。在四面屏幕搭起的新疆博物馆数字展厅里，轻轻操控手柄，参观者就能被“传送”到新疆库车市的苏巴什佛寺、克孜尔尕哈烽燧以及哈密的大海道，深入考古现场领略天山南北的自然风光与人文风情。

　　“我刚体验了小河墓地项目，宛如身临其境，感觉很美妙。”春博会上，在感受陕西一家文物保护公司推出的“元宇宙”体验项目后，新疆大学研究生程灿发出惊叹。

　　企业参展人员介绍，由于墓地考古的特殊性，游客往往难以深入遗址现场。如今，三维仿真沉浸式导览和实景模拟交互漫游这种数字化的“时空”耦合，动态展示了遗址现场，使游客能亲身体验考古挖掘的奇幻之旅。

　　景区运管要再上新台阶

　　这次春博会开幕式后，与会人员奔赴喀什地区岳普湖县，到一个叫“达瓦昆”的景区实地考察。这是由山东援疆着力打造的一个沙漠旅游风景区。2002年正式运营以来，山东援疆持续提升软硬件设施，推动其在2012年成功晋升国家4A级旅游景区。凭借沙水相连的大漠风光，以及独特的千年胡杨王风情，“达瓦昆”成为喀什知名景区。

　　但如何才能进一步扩大知名度和影响力，吸引更多的疆内外游客前来，当地文旅部门和运营方仍在苦苦探索。“达瓦昆”景区并非个例，本次春博会上，来自阿克苏、昌吉州、博州等地的文旅负责人也都想借力借智，进一步提升景区运管水平。

　　区域文旅营销热点解读圆桌会上，黑龙江省冰雪产业协会会长贾连琦分享了哈尔滨文旅发展的实践经验。他建议，要谋事叙事共行，既要做好文旅发展的顶层设计，又要久久为功，同时还要借势、顺势而为，让文旅“流量”真正变成“留量”。

　　淄博市旅游局原副局长荆茂彬介绍了淄博市成为旅游热门目的地的经验。他建议，要积极发挥政府引导作用，优化营商环境，同时鼓励文旅企业在市场舞台中发挥优势，更要调动当地民众的积极性，把握天时地利人和的良好机会。

　　“新疆旅游业已经驶入高质量发展‘快车道’，我们将以春博会为契机，搭建起交流合作新平台，共享发展新机遇，加强产业合作，壮大市场主体，带动消费升级，持续擦亮‘新疆是个好地方’金字招牌！”徐锐军说。

　　《光明日报》（2024年04月10日 03版）