“晓梦姐姐，你又来取信了！”

　　“晓梦姐姐，我也给信箱投信了！”

　　“晓梦姐姐，这次信是不是更多啊！”

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　　6月17日上午，在孩子们此起彼伏的问候中走来的是河南省安阳市滑县新城派出所大云寺社区警务室的社区民警闫晓梦，只见她一边耐心地回应着孩子们的问候，一边利索地取出“警察叔叔信箱”内的一封封“心声”。

　　“今年3月份，我们在辖区内英民小学试点启用‘警察叔叔信箱’，收集在校学生的各类涉校问题，及时发现及时解决，营造和谐稳定的校园环境。这也是我们警校携手‘护校安园’的一项举措。”闫晓梦介绍，她正是英民小学“警察叔叔信箱”的专职管理员。

闫晓梦和同事在英民小学“警察叔叔信箱”中取信

　　每到周一，闫晓梦都会来到这里打开信箱，及时收集信件，了解孩子们的诉求和愿望，并根据收件内容第一时间与相关师生进行面对面交流，视情况现场予以解决。对于公安职能范围以外的问题，及时推送至各相关单位，并由专职民警全流程跟踪推进。

　　说起开办“警察叔叔信箱”的初衷，闫晓梦记忆犹新，“作为一名社区民警，我们非常重视未成年人的成长，经常到辖区学校和孩子们聊天谈心。在这个过程中，发现有些孩子被一些小问题困扰，没地方倾诉、解决，长期积压在心理，对成长非常不利。”

　　于是，闫晓梦想怎样才能给孩子们提供一个倾诉的地方呢？经过几天的思考，她想或许可以用信箱的方式，给孩子们提供倾诉和反映困扰的渠道。说干就干，她立即请示领导，同时与辖区学校对接，经过多方努力后，“警察叔叔信箱”终于与大家见面了。

　　“记得有一次收到一封五年级女生的信，因被同学起绰号而困扰。我看到信后，立即联系学校详细了解事情的缘由，第一时间将情况通报校长及年级主任，并和这名女生谈心，帮助她解开心结、树立自信，最终通过警、校、家三方联动，化解了孩子的内心郁结。”闫晓梦回忆说。

　　小小的信箱以其“柔性”方式为公安机关的“刚性”工作助力，越来的越多的学生开始运用该信箱进行求助。

　　“‘警察叔叔信箱’进校园，使学生有了底气，为性格内向的学生提供了便捷的途径，对可能发生的学生心理问题、校园欺凌行为做到了早发现、早预防、早解决，为学生的健康成长系上了安全带。”锦和街道英民小学副校长段保林说。

　　目前，“警察叔叔信箱”模式已在该县高中内进行首批推广，共接到学生信件154封，其中涉及学生问题困扰信件40余封，均已得到及时化解，对及时掌握在校学生的矛盾纠纷和心理健康、预防校园不良现象发生起到积极作用。

　　“‘警察叔叔信箱’能帮助到孩子们我感到非常开心。我也会一直坚持办下去，总结经验、改进方式，为更多的孩子提供倾诉和解决问题的通道，让孩子们健康快乐成长！”闫晓梦坚定地说。（徐 岩 图/文）