近期，河南省南阳市桐柏地区的持续低温天气给电网安全稳定运行带来严重影响。11月25日，国网桐柏县供电公司积极响应，全面部署，采取多项措施，确保在极端天气下电力供应安全稳定，为人民群众温暖度冬提供坚实保障。

　　据介绍，国网桐柏县供电公司迅速启动应急预案，加强组织领导，明确责任分工。公司上下紧密团结，形成合力，全力以赴投入到保供电工作中。公司各级相关负责人靠前指挥，深入一线，检查指导各项保电措施落实情况，确保各项保供电工作有序进行。

　　为确保电网设备在低温天气下正常运行，国网桐柏县供电公司加大了对电网设备的运维力度。公司组织运维人员对所辖线路、变电站进行全面排查，特别是对重点区域、重要线路和关键设备进行特巡特护，及时发现并处理设备隐患，确保电网设备健康运行。

　　运维人员重点检查变电站内设备的运行状态，同时对站外围墙、护坡的稳定性进行检查，确保设备运行环境安全可靠。电力调控中心加强值班力量，提前做好负荷预测和电网调度工作，密切关注天气变化，及时做好线路负荷预测工作，根据负荷变化情况灵活调整电网运行模式。同时，公司加强与气象部门的沟通联系，及时掌握天气变化情况，为电力保供工作提供科学依据。

　　在保障电网安全稳定运行的同时，国网桐柏县供电公司积极做好客户服务工作，组织人员深入社区、企业、村镇等地开展安全用电和电力设施保护宣传活动，向居民讲解冬季安全用电常识，帮助用户排查日常用电安全隐患，确保居民用电安全。公司还通过“网上国网”APP等线上渠道，大力推广用电报装全流程线上办理，让客户足不出户即可享受到便捷、高效的办电服务。针对部分特殊群体存在出行不便的问题，公司组织客户经理上门义务检查家用电器，修理故障电器，更换灯头插板等，确保他们温暖过冬。

　　下一步，国网桐柏县供电公司将对公司相关部门迎峰度冬保电工作进行督导，保证各项保电举措落实到位，同时继续密切关注天气动态，加强电网设备运维和客户服务工作，不断提升应急处置能力，为人民群众温暖度冬提供更加优质的电力服务。（国网桐柏县供电公司供稿 作者：郝振营）