光明日报记者 苏 雁 邹晓菁 光明日报通讯员 叶志峰

　　“以前渴了，只能找便利店买水喝，累了只能停靠在路边休息会儿。现在，在驿站张贴的亲‘新’驿站地图上，一眼就能看到全市所有服务站点的具体位置，这些地方冬暖夏凉，旁边还有换电柜，我们跑单更有底气了。”在江苏省泰兴市吾悦商圈亲“新”驿站休息的外卖小哥曹师傅见证了泰兴市新就业群体服务站点的变迁。

　　2025年，泰兴市以“泰暖兴”亲“新”驿站建设为抓手，聚焦新就业群体急难愁盼，统筹资源、分类施策，打造“枢纽型、融合式、延展式”站点，逐步实现新就业群体服务站点“从有向优”的迈进。

　　服务新就业群体，摸清需求是前提，科学规划是关键。2025年5月，泰兴市组织开展全域调研，系统掌握新就业群体分布特点、服务诉求及站点建设现状，研究制定新就业群体站点建设三年行动计划，为服务精准落地画好“路线图”。

　　为推动亲“新”驿站建得快、用得好，泰兴市专门印发《新就业群体服务站点建设手册》，明确“十有十可”建设标准，统一各类型服务站点建设风格，从设施配置到服务内容全面规范，让每个驿站的建设都有“家的感觉”。如今，“货车司机之家”“新就业群体党群服务中心”等枢纽型站点辐射带动，37个依托社区党群服务中心的融合式站点扎根基层，14个布局商圈、物流集散地的延展式站点精准补位，城区“15分钟暖‘新’服务圈”全面成形，小哥出门跑单，找个歇脚地儿再也不难。

　　建好阵地是基础，管好用好是核心。泰兴市根据站点类型差异分类施策，社区融合式站点由社区工作人员、网格员专人打理，延展式站点通过第三方专业运营或小哥志愿服务队保障运行。创新“以站养站”模式，通过闲置区域出租、设置自动贩卖机等方式，既丰富了服务供给，又保障了站点可持续运营，实现社会效益与经济效益双赢。

　　驿站不仅是服务阵地，更是凝聚力量的纽带。泰兴市委组织部整合司法、人社、工会、教育等多部门资源，将法律咨询、健康义诊、技能培训等基础服务，与亲子关爱、节日慰问、交友联谊等特色服务送到新就业群体身边。同时，泰兴链接81家爱心商户打造“小哥食堂一条街”，实施“十大暖‘新’服务项目”，用一件件“微实事”回应一桩桩“微心愿”。

　　在暖心服务的浸润下，新就业群体从城市服务的受益者转变为基层治理的参与者。50余名外卖骑手、快递小哥化身“城市检‘茬’官”，快递员小李在配送途中发现小区消防通道被占用，通过驿站的诉求反馈渠道上报后，相关部门很快就进行了整改。

　　“以前我们只是送餐员，现在还能参与食品安全监督，感觉自己也是城市治理的一分子。”“明厨亮灶”平台，外卖小哥王小天担任起“食品啄木鸟”，这是泰兴市市场监督管理局为佳源新天地商圈亲“新”驿站量身打造的特色品牌。

　　“骑聚三营”志愿服务队、商圈议事会等平台持续发力，新就业群体累计协助解决消防通道堵塞、路面破损等问题52起，化解矛盾纠纷74件，消除安全隐患102个，形成了“党组织服务新群体、新群体反哺城市治理”的双向奔赴良好格局。

　　下一步，泰兴市将继续深化亲“新”驿站建设，在优化服务内容、创新运营模式、完善保障机制上持续发力，不断提升新就业群体的归属感、幸福感、荣誉感，以党建红引领治理优，为城市高质量发展注入更多“新”活力。

　　《光明日报》（2026年01月08日 03版）