媒介赋能与路径重塑：大学生高质量充分就业的对策研究

——基于郑州大学在校学生的实证调查

　　作者：杨明 张茹

　　就业作为民生之本，其与国家发展、社会稳定的紧密关联已成为社会各界的共识并被高度重视。长期以来，党和国家始终将高校毕业生就业工作置于国家发展战略的核心位置，不仅给予持续的政策支持与资源倾斜，更通过一系列制度性安排推动就业工作落地落实。党的二十大报告明确提出 “促进高质量充分就业” 的目标导向，党的二十届三中全会审议通过的《中共中央关于进一步全面深化改革、推进中国式现代化的决定》围绕就业优先战略作出系列部署，进一步强调 “完善重点群体就业支持体系，健全高质量充分就业促进机制，优化高等教育布局与人才培养模式”，为新时代大学生就业工作提供了根本性遵循与行动指引。

　　当前，全球格局正经历百年未有之大变局，高校毕业生就业领域涌现出诸多新挑战与新课题，而新媒介环境的深度发展正不断重塑大学生的就业生态。从就业信息的高效传播到就业渠道的多元拓宽，媒介已成为大学生就业链路中的 “信息枢纽与联结机制”。为切实把握新时代大学生就业创业的现实需求与核心诉求，本研究采用问卷调查法，面向郑州大学1.6万余名全日制本硕博在校生开展专项调查。就业观念是个体价值取向在职业选择和职业认知上的集中反映，本研究基于调查数据的描述性统计、交叉分析等结果，从市场供需、就业观念、服务机制、经济环境四个维度剖析当前大学生就业面临的现实困境，探讨现有就业服务模式和就业指导路径的不足，进而提出有效化解就业结构性矛盾、推动实现大学生高质量充分就业的实践路径。

　　一、当前大学生高质量充分就业面临的现实困难

　　基于郑州大学在校生的实证调查数据，结合当前全球经济格局与国内产业转型升级背景，本研究从市场供需、就业观念、服务机制、经济环境四大维度，梳理新时代大学生高质量充分就业面临的现实困境，为后续路径构建奠定现实基础。

　　（一）市场供需呈现双重错位，产业与教育结构调整迫在眉睫

　　从产业结构视角审视，传统制造业以提供低技能劳动力岗位为主，在产业转型升级进程中，现有劳动力技能结构与产业新兴需求之间形成明显断层。人工智能、新能源等新兴产业对跨学科专业人才的需求持续扩大，且对人才的专业知识深度与前沿技术掌握能力提出更高要求。然而，高等教育体系在课程设置、教学内容与教学方法等方面的更新速度，显著滞后于产业技术变革的节奏，呈现出 “以过往知识培养当下学生应对未来产业挑战” 的滞后性问题，导致所培养毕业生的知识结构与能力素养难以匹配实际岗位需求。

　　同时，产业界对前沿技术与专业能力的需求缺乏有效的信息传导机制，无法及时向教育端反馈市场动态，致使高校人才培养方案与课程标准滞后于市场实际运行状态，进一步加剧人才供需的结构性失衡。根据麦斯特人力发布的《2024年中国就业市场趋势报告》显示，新兴产业岗位缺口是传统制造业的3倍多（新兴产业岗位空缺与求职人数比例达2.5，传统制造业仅为0.8），高校师资力量更新跟不上行业发展速度，新型专业开设未能实现与产业发展同频共振。

　　有学者指出，大学生就业呈现出行业与区域的“双重错配”现象。从区域结构来看，东部地区因经济发达、就业机会丰富、资源集聚度高，对高校毕业生形成显著吸引力；中西部地区虽存在大量就业岗位，但受经济发展水平、基础设施条件及个人职业发展空间等因素制约，难以吸引毕业生前往就业，呈现出“孔雀东南飞”的人才流动态势。这一现象在一定程度上源于区域形象传播中“拟态环境”的偏差：大众媒介往往聚焦于一线城市的繁荣景象，而对中西部的发展机遇呈现集体性失语，形成了与现实不符的媒介形象，导致部分学生对区域就业环境的认知与现实之间产生错位。从就业地域选择的描述性统计结果来看，郑州大学在校生就业意向中，83.43% 的学生将一线城市作为就业首选地，仅有 11.22% 的学生选择向县域、乡镇及农村地区发展，其余学生选择向海外城市发展，反映出大学生就业选择存在显著的地域集中倾向，且该比例在不同学科、年级间存在显著差异。

　　（二）学生就业观念存在偏差，多元化价值引导刻不容缓

　　部分大学生就业期望与市场实际脱节，过于追求“铁饭碗”和高薪岗位，对中小微企业、基层岗位、灵活就业等就业形态存在刻板偏见，不愿从事艰苦性、基础性工作。这一现象在某种程度上是社交媒体“回声室效应”的产物：考研、考公、考编的焦虑情绪在算法推荐机制下被不断放大和强化，形成排斥其他就业选项的封闭舆论场。调查显示，在毕业去向选择上，绝大多数学生将考研及考取体制内单位（公务员、事业单位、国企）列为首选发展方向，仅约 10% 的学生主动选择基层岗位或创新创业，就业选择呈现明显的“稳就业”“缓就业”特征。

　　图3 就业单位倾向分布图

　　此外，部分大学生职业规划意识较为淡薄，在校期间未能对自身兴趣、能力及职业目标进行系统探索与清晰规划，导致在就业求职阶段易陷入盲目跟风状态，缺乏有针对性的求职策略，难以匹配到真正适合自身发展的岗位，进而陷入 “高质量岗位匹配难、低质量岗位不愿就” 的双重困境。此外，当外部舆论环境中充斥着追求 “体制内” 岗位的单一导向时，个体的多元化职业选择意愿往往受到抑制，形成群体性的认知趋同。这一趋势通过就业市场的结构性反馈不断自我强化，进一步固化了大学生择业路径的集中化现象。

　　（三）就业服务机制相对滞后，精准化施策与供给势在必行

　　公共就业服务机构在信息发布、职业指导、就业推荐等方面普遍存在服务内容单一、信息更新不及时、服务精度不高的问题，传统就业传播模式仍处于 “单向线性传播” 阶段，未能充分利用用户反馈优化传播过程与服务内容。高校就业指导课程存在明显的理论化倾向，与实践案例及实操方法脱节，同时就业指导师资队伍的专业背景、行业实践经验参差不齐，普遍缺乏新兴职业场景的模拟教学、企业导师的深度参与以及实战成果的有效转化机制，难以满足学生日益多元和个性化的就业需求。

　　高校与企业之间存在合作脱节问题，尚未建立起常态化、高效化的人才供需对接机制，导致企业招聘信息难以及时、准确地触达学生群体，学生也无法充分了解企业岗位需求与职业发展路径。这种“信源阻隔”现象严重影响了学生对招聘信息的筛选、分发和匹配效率。值得关注的是，调查数据显示，高达 73.52% 的学生明确期望学校能主动、系统地提供就业政策解读与信息服务，这一数据反映出大学生对高质量、定制化的就业信息传播有着明确且迫切的需求。

图4 学生期望的学校就业指导服务建议

　　（四）宏观经济环境复杂多变，就业市场基础亟须夯实

　　国际层面，全球经济增长放缓成为普遍趋势，贸易保护主义、单边主义思潮持续抬头，国际贸易环境复杂多变，对全球就业市场带来显著的不利影响。国内层面，国家经济结构处于整体调整阶段，诸多行业面临转型升级的巨大压力，后疫情时代部分企业经营发展困难，加之AI技术的快速应用，导致市场招聘需求有所收缩。例如，互联网行业在经历高速发展后进入深度调整期，互联网、金融等行业的招聘规模呈现明显收缩，对计算机、软件工程等相关专业毕业生的就业产生较大冲击。

　　疫情等突发公共事件对就业市场的冲击仍未彻底消除，部分企业的招聘计划出现延迟或取消，毕业生的求职过程受到明显阻碍，就业市场供需两端的信心均遭受挫伤。上述 “受挫情绪” 在网络空间引发 “情绪传染”，焦虑情绪通过社交网络快速扩散，进一步加剧了大学生对 “就业难” 的主观感知。调查数据显示，郑州大学有 56.73% 的学生对自身就业前景存在担心忧虑，29.72% 的学生表示对就业前景非常担心忧虑，就业焦虑已成为大学生群体的普遍心理状态。

　　二、新时代大学生就业面临的发展形势与机遇

　　当前大学生就业工作虽面临诸多现实困境，但在国家经济发展、宏观政策支持、技术革命推进与社会认知升级的多重背景下，大学生就业市场也迎来了诸多新的发展机遇，为推动高质量充分就业奠定了坚实基础。本部分从经济、政策、技术、社会四个维度梳理发展机遇，并与前文现实困境形成对应，为后续媒介赋能视角的对策提出构建逻辑支撑。

　　（一）经济发展动能稳步提升，就业市场机遇持续涌现

　　“十五五”规划时期，以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局将持续深化完善，国家经济结构不断优化升级。数字经济、绿色经济、大健康产业等新兴产业蓬勃发展，将创造大量高附加值的就业岗位，为大学生提供广阔的就业空间与发展平台。此外，随着“一带一路”倡议的深入推进，中国企业“走出去”的步伐不断加快，国际合作项目持续增多。这不仅是资本与产值的跨境流动，更为大学生参与全球产业分工、实现高层次就业创造了时代机遇与发展动能。新时代迫切需要具备国际传播能力、能构建中国企业海外话语权的复合型人才，这为大学生就业方向的多元化拓展提供了新的可能。

　　（二）宏观就业政策精准发力，就业创业生态蓬勃发展

　　党和国家始终高度重视就业问题，坚定不移实施就业优先战略。“十五五”规划时期将继续出台一系列促进大学生就业的利好政策，如加大对中小微企业吸纳大学生就业的扶持力度、鼓励大学生自主创业、深化基层服务项目实施、强化中小企业吸纳就业扶持等系列举措。政策红利的不断释放，在社会话语场中形成了 “政策传播”的强磁场，通过官方媒介的权威议程设置，为大学生择业提供了坚实的心理预期和制度保障，使得就业政策不再仅仅是官方文件，而是转化为可感、可及的民间话语，构建起从校园到社会的全方位就业保障网。

　　（三）技术革命纵深推进，职业就业生态深度重构

　　人工智能、大数据、云计算、物联网等新技术的广泛应用，推动传统产业向数字化、智能化转型，市场对掌握新技术、具备创新能力的大学生需求持续增加。技术已不仅是单纯的生产工具，更深度重构了社会实践与职业形态。新技术催生了大量依托网络平台的新就业形态，如全媒体运营师、互联网营销师、数据标注师等，这些职业在平台社会中形成了新的劳动力逻辑。这不仅为大学生提供了广阔的灵活就业空间，更推动大学生的职业选择从单一的“组织依赖”向“平台依赖”及“个人品牌传播”转变，为毕业生提供了更多释放创造力的生态场景。

　　（四）社会职业认知与时俱进，价值实现路径多元拓展

　　随着社会经济的发展与就业形态的多元化，社会大众对职业的认知逐渐突破传统框架。借助社交媒体的互动传播与价值扩散，社会大众对中小微企业就业、基层岗位工作、灵活就业形态的认可度显著提升，打破了传统的职业等级观念。大学生的就业观念也随之发生积极转变，在职业选择中更注重个人职业发展中的身份建构与兴趣匹配。同时，家庭对大学生就业的支持更加理性，这种社会认知图式的优化，为大学生通过新媒体平台进行自主创业、灵活就业提供了良性的教育舆论土壤和心理宽容度，使得大学生的择业路径在多元话语的碰撞中呈现出多元拓展的良好态势。

　　三、基于媒介赋能视角的大学生高质量充分就业实现路径

　　针对上述大学生就业面临的现实困境，结合经济、政策、技术、社会认知四大发展机遇，本研究中的媒介赋能，是指依托新媒体技术、传播理论与媒介平台，重构大学生就业信息传播链条、优化就业服务模式、引导就业价值观念的实践过程；高质量充分就业则兼具“就业规模充分”与“就业质量提升”双重内涵，具体体现为就业岗位与人才能力的精准匹配、职业发展空间的可持续性、就业者主观获得感的提升。本研究从媒介赋能的核心视角，提出重构信息传播链条、引导就业价值观念、优化就业服务体验、落实政策支持体系四大对策，构建数字化、精准化、全程化的大学生就业服务新生态。

　　（一）重构信息传播链条，以算法推荐破解 “供需错位”

　　针对大学生就业 “市场供需错位” 的核心问题，高校应充分利用新媒体技术打破传统就业信息发布的滞后性与粗放性，构建精准、高效的就业信息传播体系。一方面，建立大学生求职精准画像与智能信息分发机制。借鉴传播学中的 “受众细分” 策略，高校就业管理部门依托校园信息化平台，整合学生学籍、专业成绩、职业测评、求职浏览记录等数据，构建大学生求职精准画像，按“学科专业-求职地域-行业意向-岗位能力”四大维度分类，建立动态更新的学生求职数据库，避免数据孤岛导致的画像失真。改变过去“粗放式”“无差别式”的信息发布模式，利用算法技术向学生精准推送匹配度高的新兴产业岗位信息，例如向计算机专业学生定向推送人工智能企业招聘信息，向新能源专业学生推送新能源车企岗位信息，有效解决信息过载与信息匮乏并存的矛盾。

　　另一方面，利用网络直播拓展校企 “弱关系” 连接。依托抖音、B站等新媒体平台打造“直播带岗”“云探厂”常态化品牌活动，高校与地方人社部门、行业协会合作，筛选优质企业开展定向“直播带岗”，针对不同专业打造专场直播（如人工智能专业专场、文科综合专场），让企业HR、业务主管直接与学生互动交流，打破时空限制，建立起学生与企业之间的“弱连接”。直播后建立岗位投递专属通道，跟踪学生求职进展，形成“直播-投递-面试-录用”的闭环服务，降低学生信息获取成本，提升岗位与人才的适岗匹配度。

　　（二）发挥议程设置功能，以全媒体矩阵引导“价值观念”

　　针对大学生“就业观念偏差”及“慢就业”“稳就业”等现象，高校需主动掌握网络舆论场的“议程设置”权，通过新媒体平台与传播手段引导大学生树立多元化的就业价值观。一方面，打造融媒体就业育人传播矩阵。整合微信公众号、视频号、小红书、抖音等学生高频使用的新媒体平台，形成多平台、多形态的传播合力。建立校院两级校友就业典型库，按“基层就业、自主创业、新兴产业就业、跨境就业”等类别挖掘校友案例，为每个案例配套文字、短视频、访谈直播等多形态传播素材，避免典型案例的单一化、脸谱化。用同龄人的真实就业故事替代枯燥的理论说教，消解学生对中小微企业和基层岗位的刻板印象，重塑多元化、理性化的择业观。

　　另一方面，强化职业生涯规划中的媒介素养教育。将就业媒介素养教育融入高校《职业生涯规划》《就业指导》必修课，设置“虚假招聘信息辨别”“行业信息获取渠道”“个人职业品牌打造”等实操性课程模块，邀请新媒体行业专家、企业 HR 开展线下讲座与线上答疑，指导学生利用行业垂直社区等新媒体平台获取行业隐性知识，辨别网络虚假招聘信息，克服从众心理，根据自身特点理性规划职业路径，提升学生的媒介应用与职业规划实际应用能力。

　　（三）深化媒介场景应用，以数字技术优化 “就业服务体验”

　　依托数字技术与新媒体平台，构建沉浸式、个性化的就业服务场景，弥补传统就业服务的短板，提升大学生就业服务体验。一是构建沉浸式“云端”实践场景。依托高校省级、国家级实验教学示范中心，联合行业龙头企业搭建 VR/AR 虚拟仿真实习基地，优先覆盖人工智能、新能源、智能制造等新兴产业专业；对于技术资源有限的院系，采用“线上虚拟仿真平台+线下企业短期见习”的混合模式，降低技术应用的门槛，让学生在校内即可体验企业真实工作场景，弥补线下实践机会不足的短板。二是开发轻量化、个性化的求职服务工具。高校引入权威的职业测评系统（如MBTI、霍兰德职业兴趣测试），开发适配本校学生的简历AI诊断、模拟面试小程序，安排就业指导老师对AI诊断结果进行人工复核，避免纯算法诊断的片面性，同时为学生提供一对一的简历修改与面试指导，满足学生碎片化、个性化的求职技能提升需求。

　　建立校园网络舆情监测与就业心理反馈机制。高校就业管理部门与宣传部门联动，密切关注校园网络社区、社交媒体平台中关于就业的讨论热点与情绪倾向，针对学生普遍存在的就业焦虑情绪，及时通过官方新媒体平台发布权威就业市场解读、求职技巧分享与心理疏导内容，变“被动应对”为“主动服务”，营造积极健康的校园就业舆论氛围，缓解大学生的就业焦虑。

　　（四）激活政策传播效能，以多维互动落实“就业支持体系”

　　针对就业政策知晓度不高、政策落地“最后一公里”不通畅的问题，利用新媒体的多维互动特性，创新政策传播与落实方式，打通政策落地的“最后一公里”。一方面，创新政策解读形式与传播渠道。将复杂的就业创业政策转化为图解、H5、短视频、漫画等通俗易懂的新媒体产品，针对不同年级、不同求职意向的学生，开展政策精准推送与解读，例如对大三、大四学生重点解读基层就业补贴、创业扶持政策，对研究生重点解读人才引进、科研岗位就业政策；通过班级群、辅导员一对一通知、校园新媒体平台等多渠道进行裂变式传播，确保政策红利精准送达每一位毕业生，实现政策知晓率 100%。

　　另一方面，搭建政校企媒四方联动的数字化就业服务平台。由高校就业管理部门牵头，搭建政校企媒四方联动的数字化就业服务平台，明确各方职责：政府部门负责政策发布与扶持资源对接，企业负责岗位发布与人才需求反馈，媒体负责宣传推广与社会动员，高校负责学生组织与求职服务。平台定期开展网络招聘月、创新创业大赛、就业政策解读会等线上线下联动活动，利用媒体的社会动员能力，整合社会各方资源，为大学生提供更多资金支持、场地孵化及岗位机会，形成全社会共同支持大学生就业的良好格局。

　　同时，针对媒介赋能过程中的潜在风险，建立完善的风险防控机制。一是算法偏见防控，高校在构建算法推荐机制时，引入人工审核环节，避免算法对小众行业、基层岗位的推荐歧视，确保岗位信息的多样性；二是数据安全防控，制定校园就业数据管理办法，明确学生求职数据的收集、使用、存储规范，杜绝数据泄露，保护学生个人隐私；三是数字鸿沟防控，针对低年级学生、偏远地区学生的新媒体使用能力差异，开展新媒体技能培训，提供线下就业服务兜底，避免数字技术导致的就业服务不平等。

　　结语

　　大学生就业问题不仅仅是人才与岗位简单匹配的问题，更是涵盖人才培养、资源流动、观念塑造、服务水平和政策传导等多要素的系统性生态问题。媒介在大学生就业系统中发挥着“中介者”“联结者” 的重要作用，以媒介赋能推动大学生就业路径重塑，能够有效破解就业信息不对称、就业观念单一化、服务供给粗放化等问题。但同时也要清醒地认识到，媒介赋能并非解决大学生就业问题的万能钥匙，技术工具的运用必须始终以学生为中心，警惕算法偏见、数据安全与数字鸿沟等潜在风险，并且需要与高校课程体系改革、师资队伍建设、校企深度协同等传统育人工作深度融合、同向发力。

　　本研究以郑州大学为单一案例，虽能反映中西部重点高校大学生的就业特征，但研究结论的普适性仍需通过多区域、多类型高校的实证调查进一步验证。未来研究可进一步采用混合研究方法，结合深度访谈、案例分析等方式，探究媒介赋能就业服务的实践路径与效果评估体系，同时关注人工智能生成内容（AIGC）、元宇宙等新兴技术对大学生职业生态与就业服务模式的颠覆性影响。

　　促进大学生高质量充分就业是一项系统工程，既需要宏观经济环境与政策体系的持续改善，也需要微观就业服务模式的智慧升级与创新变革。以媒介赋能重塑大学生就业路径，本质上是推动高校就业工作从“管理”向“服务”、从“单向传递”向“生态共建”的深刻转型。高校只有主动拥抱媒介技术变革，整合政府、企业、媒体等多方资源，构建一个更开放、更智能、更人性化的就业支持体系，才能有效化解大学生就业结构性矛盾，推动实现高质量充分就业，为国家高质量发展注入源源不断的人才动能。

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　　作者：杨明（1984—），男，汉族，讲师，郑州大学考古与文化遗产学院党委副书记、纪委书记；张茹（1983—），女，汉族，中共郑州市委党校学报编辑部主任。