光明日报记者 冯家照 高建进

　　走进福建省福州市政务服务中心，“马上就办、真抓实干”八个红色大字格外醒目。这里，每天有超过2000项审批服务事项高效办理。支撑这一切的，是一个坚强有力的战斗堡垒——福州市行政服务中心机关党委。

　　证明多、办事难，曾是群众和企业办事面临的“老大难”。材料东一张、西一份，部门之间互不连通，群众不得不在不同窗口反复跑。如何打破“信息孤岛”？市行政服务中心机关第十党支部成立党员攻坚小组，从一份份证明入手，挨个摸排、逐条分析。

　　攻坚队成员张泽雅回忆，初期最大的问题是证明出具部门不明确、模板各不相同。比如，“新旧门牌号码一致性证明”在不同县区由不同部门开具，群众在各部门间奔波，线上协查任务也常发错对象。

　　问题摆到桌面上，党员干部第一时间出手解决。中心分管领导带队，邀请市数据管理局、公安局、民政局、不动产登记和交易中心等部门召开专题会，会场里，有人反复比对各地流程，有人现场打电话确认细节，有人直接调出系统后台测试，直到所有环节顺畅衔接。

　　如今，从攻下一份证明到打通一条链条，攻坚队已形成证照目录600类、证明协查目录152类。市民林先生在不动产窗口忘带亲属关系证明，本以为还得顶着大太阳再跑一趟，没想到工作人员通过“无证明管理系统”在线向公安部门发起协查，几分钟便收到了电子证明。

　　这样的场景，每天都在发生。福州市行政服务中心机关党委持续推进党员素质能力培养，强化跨部门协调配合，深入开展“我为群众办实事”活动，以近邻党建为桥梁，入企、入园、入社区，常态化开展公益普法、志愿服务、结对帮扶等惠民暖民活动。

　　一家企业遇到资金周转问题，急需在市场监管局窗口办理一批股权出质手续。窗口党员先锋队立即对企业进行“办前指导”，赶在周末完成了股权出质登记。企业负责人连声感谢：“幸亏工作人员加班办理，解了我们的燃眉之急！”

　　从“能办”到“好办、快办”，从“折返跑”到“一趟不用跑”，这股清风正气，让“福州窗”越擦越亮，市级审批服务事项承诺时限平均压缩至法定时限的10%。

　　《光明日报》（2026年06月30日 05版）