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“物勒工名”中的质量管理智慧

来源:光明网-《光明日报》2026-07-28 04:15

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  【典故里的经济学】

  作者:黄波涛(北京国家会计学院金融研究所所长)

  制造业是立国之本、强国之基。产品质量关系制造业的核心竞争能力。在社会分工日益细密、产业链条日益延展的今天,质量管理不单涉及某个车间、某道工序,而是贯通研发、采购、生产、流通、使用、维护的全过程。

  “物勒工名”这项两千多年前出现的制度实践,蕴含着丰富的质量管理智慧。《礼记·月令》载:“物勒工名,以考其诚,功有不当,必行其罪,以穷其情。”所谓“物勒工名”,即在器物上刻写或标识制造者、监造者、管理者等相关责任主体的姓名或官署,以便考核质量、追溯责任。把名字刻在器物上,看似只是毫末之处的铭记,实则把抽象责任落到可见之物。这一制度并非简单的手工业管理办法,而是一套围绕质量信息、激励约束、责任追溯和声誉形成而进行的管理机制,它以低成本的信息标识降低了交易和监管中的不确定性,以清晰的责任链条缓解了大规模生产中的委托代理难题,以长期声誉激励支撑着精益求精的质量文化。由古观今,其中蕴含的制度智慧,仍能为我们推进质量强国建设提供有益启示。

  第一,质量信息必须明确可循。“物勒工名”的高明之处,正在于把质量信息嵌入产品本身。器物不再只是使用之物,也是责任凭证;铭名不只是装饰之文,也是管理信息。秦汉以来,在兵器、漆器、砖石、金属器物以及工程材料上刻写官署、工匠、监造者等信息的做法一直沿用至近代。秦代律令中就有关于公家甲兵、器物标识的明确规定,秦始皇陵兵马俑坑出土兵器上的刻划、墨书和符号,也从实物层面显示,早期国家在大型生产组织中已经重视通过标识来记录物品、人员和责任关系。这一制度设计表明:质量责任只有可见,才可能可查;只有可查,才可能可究;只有可究,才可能真正转化为生产者的内在约束。现代制造业中的批次编码、产品条码、二维码、射频识别、电子质量档案等技术工具,形式远较古代精密,但其基本逻辑与“勒名于物”相通:通过标识把产品与生产过程、责任主体、质量记录连接起来,使产品从“无名之物”成为“有据可循之物”。

  第二,要有合理的激励机制。有了标识只是基础,更关键的是生产者是否有足够激励生产合格产品。“物勒工名”是一种纠偏机制,它不直接提高工匠技艺,却能改变工匠面对质量问题时的收益成本条件。若没有勒名,缺陷产品只能被模糊地认为是“某处所造”;有了勒名,缺陷产品就能对应到具体官署、具体工序乃至具体人员。由此,粗制滥造的隐蔽收益下降,尽责生产的最终收益上升。铭名越清楚,侥幸空间越小;责任越具体,激励作用越稳定。考古发现,许多出土铭文呈现的是从主持、监造到具体制造的多层责任结构,这意味着当时的制度设计者已经意识到产品质量是组织协同的结果。只惩罚一线工匠,容易把系统问题个人化;只追究上层官吏,又可能让具体责任悬空。“物勒工名”通过把不同层级的责任主体同时纳入记录,形成了较为完整的责任链条,从而为后续核验和问责提供了依据。

  第三,质量问题可追溯问责。有了标识,责任才可查;有了激励,生产才尽责。但若止步于此,问责仍可能悬空——知道“谁做的”、确保“愿意做好”只是前两步,关键还在于出了事能否“穷其情”,即查清问题究竟因何而生、失守于哪个环节。生产链条越长,监督成本越高;工序越复杂,责任识别越难。“功有不当,必行其罪,以穷其情”,强调的不是事后严厉处罚本身,而是质量问题发生后必须追根究底。这里的“穷其情”,意味着不能只看结果,还要查清原因;不能只看器物损坏,还要辨明工艺、材料、管理、验收各环节究竟何处失守。以现代治理理论解释,这是一种基于可追溯信息的责任调查机制。现代制造业同样需要这种机制。若企业能够保存完整的质量数据和过程记录,就能把问题定位到特定批次、特定环节、特定供应商乃至特定工艺参数,既可以减少损失扩散,也能够为持续改进提供依据。

  第四,形成品牌的声誉积累机制。解决了有名可查、有心做好、有据可改,还需要做到好质量能够被识别、被记住、被回报。“物勒工名”不仅便于官府监督,也孕育了品牌的声誉机制。一个名字一旦随产品进入市场,就不再只是个人标识,而可能成为质量信号。做得好,名随物传,积累信任;做得差,名随物败,信誉受损。名字被刻在器物上,意味着其劳动成果不再湮没于匿名生产的产品之中,其质量要接受长期的检验,由此劳动者、管理者与产品的命运紧密连接起来。现代经济实践中,品牌是声誉机制的集中体现。消费者在购买前难以完全判断产品质量,往往依赖商标、认证、口碑、售后承诺等信息作出选择。能够长期保持质量稳定的企业,才可以通过品牌获得市场溢价。“物勒工名”表明,让质量记录真实可查,让市场评价公开透明,让优质企业获得合理回报,才能形成“高质量有收益、低质量有代价”的市场生态。

  古代“物勒工名”多附着于单件器物,现代质量治理则必须面向产业链、供应链和价值链。今天的产品往往由跨地区、跨企业、跨平台的协作网络共同完成,责任主体扩展为研发机构、零部件供应商、外协加工方、物流服务商、销售平台、维修机构等复杂的多元主体。传统“勒名于物”的质量管理智慧,在现代市场经济条件下,就需要转化为全链互联的能力。一方面,以统一标准、检验检测、认证认可、计量测试等质量基础设施为支撑,解决不同主体之间数据口径不一、记录格式不通、责任边界不清的问题;另一方面,依托工业互联网、物联网、区块链、人工智能等技术,推动关键产品、重点行业和重要供应链实现来源可溯、去向可追、责任可究、风险可控。现代社会的“物勒工名”,还应当具备事前预防、事中控制、事后改进三重功能,使数据、标准、责任和改进形成闭环。

  古人把名字刻在器物上,是为了“以考其诚”;今天我们把数据写入系统、把责任嵌入流程、把信用沉淀为品牌,也是为了在更复杂的产业体系中守住质量之诚。器有名,工有责;责可考,质可兴。把“物勒工名”的传统智慧创造性转化为现代质量治理能力,可以从四个方面着力。一是强化企业的质量主体责任。企业是产品质量第一责任人,应把质量责任嵌入研发、采购、生产、检验、销售和售后全过程,健全岗位质量规范、质量安全总监和质量安全员等制度安排,真正做到责任到岗、责任到人、记录可查。二是完善产业链协同治理。对关键零部件、重要原材料和高风险产品,应推动上下游共同建立质量标准、数据接口和风险处置机制,避免链条上任何一环成为质量短板。三是健全市场声誉机制。通过信用监管、消费者权益保护、缺陷产品召回、质量保险等方式,形成正向激励和硬性约束。四是提高质量基础设施水平,进一步完善计量、标准、检验检测、认证认可等制度。

  《光明日报》(2026年07月28日 11版)

[ 责编:孙宗鹤 ]
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