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近日,河南省焦作市博爱县鸿昌街道九街社区获评全国示范性老年友好型社区。老旧小区里扶手林立、老年食堂饭菜飘香、“银发议事角”倾听老人心声,一套“五助”服务体系让辖区老人在家门口乐享晚年,这是博爱县持续深化养老服务领域专项整治,统筹推进城乡养老体系建设的生动缩影。
自2024年养老服务领域突出问题专项整治开展以来,博爱县把养老民生作为硬任务,坚持实地走访排查、现场督导整改。县委、县政府主要领导深入一线调研,成立专项整治专班,民政、市场监管、消防等多部门协同发力,县纪委监委落实分包监督机制,构建起多方联动、全程监督的整治工作格局,推动养老服务从问题整改向标准化运行稳步迈进。
筑牢安全底线,夯实机构养老根基。博爱县聚焦养老机构安全隐患,构建“人防+物防+技防”三位一体防护体系。投入资金配齐智慧消防、电气火灾报警系统,床头呼叫器、走廊卫生间扶手、地面防滑改造全面落地;公办养老机构实现“互联网+明厨亮灶”全覆盖,实行一周轮换营养食谱,落实干部陪餐制度,守护老年人“舌尖上的安全”。针对线路老化等安全隐患,柏山镇敬老院第一时间转移安置院民,关停旧场所转型为区域养老服务中心,把老人人身安全放在首位。
优化资源布局,补齐养老设施短板。博爱县坚持全县一盘棋,撤并月山镇、金城乡、寨豁乡3家小散弱敬老院,妥善转移安置70余名特困供养老人,依法关停安全隐患突出民办机构,推动存量机构提质增效。新建、改扩建5家乡镇(街道)养老服务中心,许良、孝敬区域养老服务中心高标准投运,争取中央预算内资金建设县中心敬老院,新增床位120张。柏山区域养老服务中心集成医养结合、托养照护、老年学堂、老年餐厅五大功能,打造一站式养老平台,相关经验获主流媒体报道点赞。
兼顾城乡两端,拓展居家社区养老温度。在农村,月山镇图王村依托村集体经济,为70岁以上老人提供免费助餐服务。在城区,九街社区搭建四级党建联动体系,创新“银发议事”机制,畅通老年人诉求渠道,组建“银发先锋服务队”,推动老年群体参与社区治理。通过微改造补齐老旧小区适老化短板,增设无障碍坡道、防滑扶手,为困难老人免费改造居家设施,打造助餐、助医、助洁、助急、助乐“五助”服务,开设银龄课堂,帮助老年人跨越数字鸿沟,实现邻里互助、以老助老。
健全制度保障,提升养老服务质效。博爱县修订完善食品安全、健康体检、满意度测评等20余项管理制度,各项服务实现量化标准。成立养老服务指导中心,充实基层养老队伍力量,常态化开展护理、消防应急培训演练。全县养老机构全部与医疗机构签订合作协议,开通24小时就医绿色通道,落实集中供养老人统一配发衣物、定期免费体检、常态化义诊,丰富戏曲、红歌等文娱活动。每季度开展满意度问卷调查,在院老人满意率达到100%,800余名机构在院老人住得安全舒心。
从机构床头的呼叫器,到社区热气腾腾的老年食堂,再到乡村大伙房里的热饭菜。博爱县持续织密城乡养老保障网,兼顾机构兜底保障与居家社区多元服务,用心守护万千老年人的幸福夕阳,推动实现从“老有所养”向“老有颐养”转变。(刘瑞芳)
