早上8点,安徽颍上县王女士出门找到“强国电单车”,准备骑行上班。刚一扫码开锁就听到一阵悦耳的语音播报:“管子故里,休闲天堂。皖北水乡、生态颍上……”。

　　骑行结束后,关锁语音播报又提示:“颍上城管提醒您,创文明城市,做文明人。请文明骑行共享电单车,规范停放。”

　　这是在创文期间,颍上县“强国电单车”每天都会播报的语音内容。创文宣传语,配合着轻快的音效,简明的宣传沁入心脾。

　　眼下,全国有许多城市像颍上县一样,已经开始进入创建文明城市实战阶段。伴随着“强国电单车”在全国多地化身为创文创卫宣传车,将各地创文创卫内容植入车身语音,“强国电单车”实现了创文创卫工作的日常化传递和定向传播,提高了广大居民群众对创建全国文明城市、卫生城市工作的积极性。

市民扫码体验“强国电单车”

　　在全国各地创文创卫期间,“强国电单车”运营方-松果出行抓住创城契机,积极进行运营管理升级,推出“360”创文创卫城市保障机制,即“三方联合、六大举措、实时清零”360度全周期参与创文创卫工作,用实际行动做文明的传播者和践行者,助力打好创文创卫“攻坚战”。

　　三方联合,打通文明城市创建工作“最后一米”

　　“小黄车”在手,扫码开锁即可出发。正因为它的便捷高效、操作简单,已成为全国各地民众短途出行广泛使用的交通工具。

　　然而,“强国电单车”不仅是交通工具,其中也蕴含着政企民三方共建共享共治的理念,共享电单车出行既是绿色出行方式,同样对解决交通拥堵也发挥着积极作用。

　　在“创文创卫”建设工作中,“强国电单车”不断创新方式方法,积极配合各地相关监管部门上线车身语音和APP弹窗等线上资源,助力“创文创卫”相关活动和理念的传播。

　　“铸牢中华民族共同体意识,创民族团结进步示范县,建繁荣和谐美丽新易门。”这是云南易门县创文期间,“强国电单车”每天都会播报的语音。在创文期间,云南易门县的“强国电单车”以创建省级文明城市为契机,进行运营管理升级,提供“松果语音”服务,将需要传达的创文内容植入车身语音,助力易门县省级文明城市创建工作。

云南易门“强国电单车”运维人员正在摆放车辆

　　在调动广大群众的积极性方面,“强国电单车”运营方积极参与郓城县综合行政执法局举办的创城“随手拍”活动,发挥企业社会责任,为参与活动的热心市民提供“强国电单车”骑行卡,鼓励市民参与文明城市创建的表达和监督工作中。截至目前,郓城县已举办5期创城“随手拍”征集活动。

山东郓城县综合执法局向参与创城“随手拍”市民发放共享电车“骑行卡”奖励

　　山东郓城县委常委、宣传部部长张俊阁在接受媒体采访时说:“创城‘随手拍’使更多的群众成为文明城市创建的信息员、监督员和劝导员,打通了群众参与文明城市创建工作‘最后一米’”。

　　今后,“强国电单车”运营方也将继续在监管部门和主管部门的指导和支持下,积极做好企业责任担当。并在充分调动市民积极争做“城市文明守护者”等方面做出更多探索和尝试,全面提升城市文明形象。

　　六大举措,助力城市创文攻坚

　　语音播报、车身换装、车头悬挂创文海报……在服务创文创卫上,“强国电单车”除了协同政企民三方发力外,还推出了六大举措来助力各地开展创文创卫工作。

　　六大举措主要包含积极开展“主动纳管、监管响应、网格管理、创文专岗、智能调度、文明劝导”。在创文创卫期间,“强国电单车”积极配合城市创文创卫需求,将“主动纳管”理念落实到运维管理中,主动与政府监管部门定期沟通、主动汇报,加大日常车辆摆放和巡逻频次,积极承担企业在城市运营中的责任和义务。

　　山西省静乐县“强国电单车”运维人员刘前宁每天早上7点开始作业,晚上6点前会完成所有站点的车辆擦洗和摆放工作,确保车辆停放有序、站点美观、整洁大方。尤其在创文创卫期间,为了全力巩固创文创卫成果,刘前宁身边多了好几个一起巡逻的同事。

　　“以前每两小时到街道路口等重点地区巡逻检查一次,现在频次提高到每一个小时巡逻一次。”他介绍,他们巡逻的主要任务是确保车辆的整体摆放,及对多人骑行等行为进行劝导教育。

　　据了解,每月“强国电单车”城市负责人会主动向监管部门汇报运营情况,根据监管部门反馈对企业运营管理进行动态调整,积极落实监管部门管理要求。

　　对于政府部门、社会公众都很关注的停车管理问题, “强国电单车”在城市建立了“315”监管快速响应机制,与城管、交警等主管部门建立微信群等沟通渠道。当城市出现车辆合规问题时,确保合规专员做到3分钟内响应,15分钟内到达现场,30分钟内处理完毕,全力保障城市文明、有序的交通环境,推进文明城创建工作。

　　在运维方面,“强国电单车”运维团队将各地服务区划分为若干个网格,严格落实网格化管理和岗位责任制度,坚持工作信息日上报制度,保障车辆停放有序,群众正常骑行。

　　共享电单车“有归宿”,文明城市进一步。山东郓城县、云南颍上县等“强国电单车”所在城市都严格执行日常车辆清洗清洁制度,并配备了创文专岗,责任到人,确保车辆停放有序、站点美观整洁大方。

安徽颍上县“强国电单车”的创文专岗人员正在进行车辆摆放,确保车辆停放有序。

　　据了解,今年是2021-2023年文明城市创建周期的第二年,也是广东省新丰县创文工作攻坚克难、奋力冲刺的关键之年。新丰县各级各部门全力对职责范围内的工作负责到底,确保2022年创建工作实现新突破,取得好成绩。

　　为进一步做好文明创城迎检工作,给居民一个干净整洁的环境,广东新丰县“强国电单车”运维人员积极配合当地创文创卫检查工作,在车辆合规停放、监管响应、网络管理等方面高效且处置及时,获得了检查组的一致好评。

　　新丰县共享电单车监管部门县住房和城乡建设管理局相关负责人说,“强国电单车”运营方-松果出行具有较强的社会责任心,对政府交办任务能主动担当作为,为该县创建文明城市做出较大贡献。据悉,目前,广东省新丰县争创全国文明城市的工作已经结束,后续将继续做好县级文明城市创建的相关工作。

　　此外,针对用户用车需求多的一些热点街区,“强国电单车”运营方还加强了热点区域的调度和管理。并联合监管部门开展联合劝导、进校园宣传等用户文明劝导活动,为城市文明、安全的交通出行环境“清障”。

　　据了解,为了解决车辆堆积问题,“强国电单车”还推出了“实时清零”来及时调整与调度。实时清零,主要是针对城市易堆积点的车辆进行监控,通过派单挪车尽快疏散,实现车辆停放零乱象。

　　眼下,“强国电车车”在全国各地联动推进“360”创文创卫城市保障机制,计划通过网格化、巡逻管理、合规管理提升等具体工作,来360度全周期参与到“创文创卫”工作,为城市管理者提供综合性解决方案,让市民真切体会到文明创建的积极变化,激发广大市民参与文明创建的热情,汇聚起全社会共建共治共享的文明力量。(通讯员李荔)