【一线讲述】

　　做市民们的“数据管家”

　　讲述人：福建省福州市大数据发展管理委员会党组书记、主任 薛 博

　　建设数字福建，是习近平同志2000年在福建工作期间作出的战略部署，20多年来，经过持续探索和创新实践，福建在电子政务、数字经济、智慧社会等方面取得了长足进展。去年，福州出台《福州市“十四五”数字福州专项规划》，明确了“全国数字应用第一城”的发展目标，并为此加速前行。

　　建设数字福建，需要将各部门间、各数据间的壁垒逐一打破。我们大数据委就好比城市的“数据仓库”，存储着结构化数据、地图数据、电子证照数据等大量信息。所有单位对各类数据的申请、使用、流转情况，我们都有透彻细致的台账，做到了“每笔数据流转有数、流通有序”。现在，我们正在继续优化管理和审批方式，加强数据执法和监督检查，进一步保障数据安全。

　　不论作为普通市民还是数字福州的建设者，我们都真切感受到数字化带来的便利。比如，信用数据是惠企惠民的“好帮手”，对于数字政府非常重要。2020年3月以来，大数据委和银行合作助力企业复工复产，推出了复工复市贷等贷款。到今年1月底，已累计发放贷款超过2.47万笔，贷款金额43.62多亿元。福州市民的个人信用积分叫“茉莉分”。借助“e福州”App乘坐地铁、公交出行时，可凭“茉莉分”享受8折或9折优惠；经济困难的家庭，可凭积分享受覆盖全市1300多所学校的教育延期缴费服务；就医时，可在全市多所医院体验“优先缴费”“优先预约”等信用激励……现在，福州已在旅游、医疗、教育、文娱、交通等26个领域打造了“信易+”应用场景，并从2022年6月11日起覆盖全体市民和在福州市缴纳医社保公积金的人群。

　　不少人肯定经历过忘带或丢失纸质证照的窘境，申领换发非常不便。2014年，福州就启动了电子证照项目，可在线上实现智能化“秒批”和全流程自动审批。最近，我们又开始探索电子证照移动应用建设，扩大电子证照的应用领域，创新证照自主管理、授权用证、扫码亮证等服务，为市民们解决更多烦心事。

　　群众对城市建设有意见建议，该怎么提？除了传统的12345市长热线外，大数据委优化建构了统一受理、高效派遣、联动处置、分析决策和监督考核“五位一体”的福州12345平台工作模式。市长热线真正变成“连心桥”，多次荣获“全国十佳热线奖”。

　　未来，我们将继续做好“数据管家”，努力让数据治理体系更完善，为决策提供强有力的数据支撑，让市民们在无数细微处体验生活的便利与温暖。

　　（项目团队：光明日报记者 陈之殷、高建进、严圣禾、周洪双、陈怡、王斯敏）

　　《光明日报》（ 2023年02月08日 07版）