光明日报记者 陆健

　　7月31日起，浙江杭州调整全市52家市属国有博物馆的开放时间，实行分类错时开放。调整后，杭州有28家博物馆周一开放参观。这意味着，市民游客将每天都有博物馆可以参观。

　　在西湖景区，周一可以参观岳飞纪念馆、南宋官窑博物馆、中国茶叶博物馆、韩美林艺术馆等，周二可以参观中国印学博物馆、杭州西湖博览会博物馆、“五四宪法”历史资料陈列馆、中国共产党杭州历史馆等。

　　在运河沿线，周一可以参观杭州工艺美术博物馆、中国刀剪剑博物馆、中国伞博物馆、中国扇博物馆等，周二可以参观中国京杭大运河博物馆、运河手工艺活态馆等。

　　据悉，这不是杭州第一次在文博场所管理上进行创新。2003年，杭州成为我国第一个免费开放市属博物馆的城市；2008年，杭州首创“公益性场馆青少年第二课堂活动”，鼓励青少年走进博物馆；2022年，位于杭州的省级博物馆——浙江自然博物院打造了全国首家24小时开放的博物馆，让夜游博物馆成为新的游览方式。

　　据杭州市园林文物局相关负责人介绍，调整开放时间是因为博物馆客流量日益激增，接待能力面临极大挑战。

　　目前，杭州的博物馆数量达197家。随着“博物馆热”持续升温，2020年至2022年，全年总参观人次均在500万到600万之间。今年上半年，参观人次就已接近500万。这还不包括各大省属博物馆的客流量。

　　“客流量过多，会导致市民游客的游览体验大打折扣。”杭州一家市属博物馆工作人员说，人多起来，会出现看不到展品、听不清讲解、体验不到互动的情况。另外，出于设备维护和运行成本角度考虑，博物馆都有接待客流量限额，一旦到达顶峰，就会出现“一票难求”“白跑一趟”的情况。

　　一面是市民游客高涨的需求，一面是博物馆运营管理所必须，如何平衡？杭州并没有“一刀切”，而是在错时开放方法的基础上，结合杭州实际，实行分类、分区域错时开放的方法。调整后杭州的博物馆开放时间将分为两类。第一类场馆每天开放，共11家。第二类场馆错时开放，其中，有24家每周一闭馆，另外17家每周二闭馆。

　　“每天开放的场馆，都位于人流量较大的主城区或者西湖景区，而且文物数量较少、日常维护投入较小。”杭州市园林文物局相关负责人介绍，对于需要闭馆休整的博物馆，也按照地理位置和类型进行分类，错时开放，“比如杭州博物馆、南宋德寿宫遗址博物馆都在吴山景区附近，一个周一闭馆，一个周二闭馆，这样一来，市民游客在杭州每天都有博物馆可以逛”。

　　除了城市管理的智慧，还需要有打破惯例的勇气。杭州市园林文物局相关负责人坦言，做这个决定，他们犹豫了很久。“以往‘周一闭馆’的规则已经深入人心，突然一下改变，会不会引发市民游客的不满？会不会影响大家对博物馆的热情？”对此，杭州已通过多种渠道进行民意征集。“我们会在试运行期间更加注重倾听民意，及时调整，也鼓励各大博物馆根据自身情况延长开放时间。”该负责人说。

　　《光明日报》（2023年07月31日 09版）