光明日报海口11月15日电（记者王晓樱、王轩尧）海南自由贸易港一站式政策查询解读平台15日正式上线。该平台汇集了海南自贸港重点政策，整合了海南省有关部门的政策答问资源，可供广大群众和经营主体查询、咨询和问答。

　　该平台利用人工智能技术，提供智能AI问答、标签检索、关键词检索等检索服务，同时推出政策原文、中英文阐述、政策解读、应用案例、适用条件、使用流程等服务内容，以“置顶”方式嵌入了海南省主要新闻单位网站和重点政务新媒体平台账号，以及“海政通”“海易办”“海易兑”“椰城市民云”“12345热线”等政务服务平台，实现一点接入、多点通达。为帮助广大群众和经营主体更快享受政策红利，平台提供了每项政策对应责任部门的联系方式，联动推出政策专人专事咨询服务。群众和经营主体在平台使用过程中也可以在线留言，由12345政策客服团队及时响应解答。

　　“我想买一艘游艇，有什么政策吗？”在发布体验会的演示环节，工作人员输入问题、点击“发现政策”后，检索出了30条相关政策，每条政策都配有配套文件、解读及案例，访问者可根据需求点击阅读。

　　访问者体验后表示，平台对重点政策讲解得很清楚，还附带配套文件，查询起来非常方便。有企业家认为，本次海南自由贸易港一站式政策查询解读平台的上线，给企业充分了解自贸港政策及相关法规带来很大便利。

　　《光明日报》（2023年11月16日 03版）