光明日报记者 赵秋丽 李志臣

　　仲春时节，渤海湾畔，乍暖还寒。近日，在山东省滨州市沾化区海防办事处综治会议室里，十几名对虾养殖户和办事处工作人员围桌而坐，一场“百姓夜话”正在举行。

　　“上一季对虾丰收，大家都很高兴。今儿咱们打开天窗拉呱，在这里生产生活，还有什么困难和问题，都来说两句。”海防党工委有关负责人开门见山。

　　“现在虽然对虾养殖收益不错，但就怕病害、养殖技术跟不上，一旦出现问题，损失可就大了。”养殖户王顺信担忧地说。

　　话音刚落，养殖户方彩华提出建议：“今年虾苗的价格上涨，造成养殖成本增加，这让我们有些压力，能否成立协会来统一采购虾苗以降低成本呢？”

　　养殖户们畅所欲言，网格员李光宇一一记录，仔细收集整理群众诉求和意见建议。“能当场解决的当场解决，不能当场解决的，及时上传全科大网格信息管理系统，由平台协调办事处综治中心、区直相关职能部门共同提出解决方案，确保群众反映的问题得到妥善处理。”李光宇说。

　　据统计，自2023年开展“百姓夜话”活动以来，沾化区累计开展活动20863场次，覆盖群众15.88万人次，参加活动50.65万人次，收集问题诉求1422条，意见建议727件，排查化解各类矛盾纠纷157件。

　　前不久，沾化区对虾养殖户王某、邵某因虾池承包合同权责不清产生纠纷，双方争执不下，来到所在办事处的“红柳调解室”，调解员运用“面对面劝解”“背靠背说和”等方式耐心劝导，最终使双方达成共识，重新签订了承包合同，顺利化解了矛盾。“有了纠纷，来到调解室，既能解开疙瘩，又不伤和气。”王某一边说一边竖起大拇指点赞。

　　沾化区围绕打造“多元共治”特色品牌，探索建立“红柳调解室”“家事调解室”等多个品牌调解室，实现村级“说事拉理室”全覆盖。去年以来，全区各类调解室累计调解矛盾纠纷173件。

　　“基层治理重在以群众需求为导向。我们坚持整合各种微力量、微资源，统筹解决群众所需所急，推动形成多元共治共享治理新格局。”沾化区委负责人说。

　　《光明日报》（2024年03月26日 10版）