光明日报记者 周洪双 李晓东

　　“现在交水费方便了。”近日，在四川省资阳市乐至县高寺镇石堰村，面对回访的纪检监察干部，村民舒永红竖起了大拇指。舒永红告诉记者，当地群众所用的自来水都来自中天水厂，不在高寺镇辖区内。以前，水厂每月固定在17日到高寺镇场镇上设点收水费，错过这一天，就必须辗转搭车去水厂自行交费。“我们都上了年纪，跑不动啦。”舒永红说。

　　直到一次赶集日，舒永红见镇纪委在摆摊接访，便上前反映了这个问题。

　　2024年以来，乐至县纪委监委深入开展“有事找纪检·我们帮您办”活动，多渠道、全方位收集问题诉求、摸排线索深挖问题。乐至各乡镇都有赶集的习惯，群众会在赶集日集中到场镇购物。在赶集日摆摊接访，成为乐至纪检监察系统的一大创新。

　　在赶集日接访活动中，高寺镇纪委陆续接到多名群众反映自来水交费难题，随即深入用水户，针对性地开展走访核实。高寺镇纪委书记贺婷说，农村留守老人多，水费难交的问题反映强烈。

　　摸清情况后，高寺镇纪委随即将问题上报乐至县纪委监委，请求协调解决。县纪委监委迅速组织高寺镇党委、县水务局、乐至县清源水务有限公司等单位进行专题会商，提出增加固定收费点、增加收费天数、抄表员代缴、预存代扣等解决方案。

　　“我退休后就住在高寺镇场镇上，现在水厂返聘我担任收费员，负责本镇的水费收费工作。”中天水厂退休职工李杨英说，每逢赶集日，自己都驻点收费，其他时候，群众也能随时打电话交费。

　　在“有事找纪检·我们帮您办”活动中，乐至县纪委监委还着力用好大数据，探索建立基层治理大数据智慧监督平台，收集群众反映的问题线索。打破部门壁垒，实行“纪检监察+大信访+12345”协同工作模式，从信访、12345政务服务热线中心等平台梳理出群众急难愁盼问题线索。

　　针对“网上”“热线”以及线下“赶集日接访”“坝坝会问廉”等渠道反映出来的共性问题，乐至县纪检监察干部迈开“铁脚板”，开展走访调查，核实之后协调相关部门，推动解决问题。

　　“‘爱心零工驿站’建起来了，我参加培训后在家门口找到了工作，还能照顾家庭。”乐至“叫师傅”家政公司员工吴红家说。

　　“提灌站修好后，稻田灌溉不缺水了。”石佛镇金山寺村村民张家才说。

　　截至目前，乐至县纪委监委发出问题交办函18份，召开调度会6次，纪检监察干部深入一线，推动解决河道污染、电压不稳、村务不公开、征地补偿分配争议等问题3200多个。

　　《光明日报》（2024年11月13日 04版）