【新时代公民道德建设实践】

　　光明日报记者 马跃华

　　“厦门，我想谢谢你！谢谢你用宽阔的胸怀，接纳我这样普通的外乡人，给了我一条能奋力奔跑的路、一个能用汗水换来尊严和希望的机会。”这是不久前外卖员谢志宏写给福建厦门的“情书”里的一段话。谢志宏来厦门跑单8年，送餐超25万单。在他看来，厦门出台专门的法规保障新就业群体劳动权益，让他觉得自己也是被这座城市惦记、尊重的一员。

　　针对想在这座城市奋斗又还没站稳脚跟的新就业群体，厦门推出租赁折扣与灵活租期服务，为他们安身、安业、安心提供保障。

　　一家临近地铁、公交与商圈的公寓，目前已入住30多位快递员、外卖骑手。这里提供特惠房源，月租800元至900元，酒店日租75元起，配套齐全、可拎包入住，实行灵活租期，支持长租、短租，还可享受押一付一等便利政策。

　　除了住得舒心，厦门还实施“文明有礼 星耀厦门”城市融入行动，开展职业技能提升与创业导师服务，鼓励新就业群体打磨技艺、争做行业能手。

　　“这间驿站挨着火车站商圈，周围送餐需求大。来这里休息，比绕道回家方便多了。”厦门外卖员赵志坤从微波炉里拿出热腾腾的午饭，笑呵呵地说。赵志坤从事外卖工作6年了，在他印象中，建驿站前，大家分散在商场、商家甚至马路边午休，“自从去年‘新邻驿站’建成后，这里成了大家不约而同的选择”。

　　为了让新就业群体“渴能喝水、急可充电、累能歇脚”，厦门市思明区在新就业群体集中的商圈、园区、地铁口等地布局了131个“新邻驿站”，空调、饮水机、微波炉、应急药箱等一应俱全，还同步在“智慧近邻”平台上发布“点位地图”，小哥们只需轻轻滑动屏幕，便能“一键导航”到友好服务空间。

　　在厦门，友好服务的理念还延伸到更多场景。鹭江街道华侨海景城小区通过搭建楼栋指引牌、布设“骑手友好地图”等举措，创新打造“厚哥俩”品牌；梧村街道嘉禾良库设置了8类40余个服务设施，推出新就业群体友好服务导览图，打造新就业群体友好园区；筼筜街道屿后南里小区和厦门市康复医院联动推出“骑手友好服务”，为新就业群体提供就诊绿色通道和体检优惠套餐。

　　暖心的服务、务实的保障举措，让新就业群体从“赶路人”变成“自家人”。调研数据显示，厦门市民对新就业群体的包容度达96.23%，新就业群体与城市发展的“双向奔赴”取得阶段性成效。

　　《光明日报》（2026年10月25日 02版）