光明日报记者 任欢

　　“保护环境人人有责”“低碳出行方便你我”……4月22日，在湖北省潜江市南门河游园景区，青年志愿者正通过主题展板、宣传手册和现场讲解，向前来游玩的市民普及生态保护知识，宣传低碳出行理念。这是全国文明单位、国网湖北省电力有限公司潜江市供电公司在第56个世界地球日之际，组织青年志愿者开展的系列环保公益活动。

　　“组织开展这样的活动，单位的年轻人可以更好地为共同创建整洁优美健康和谐的生活环境贡献青春力量。”国网湖北省电力有限公司潜江市供电公司相关负责人告诉记者。

　　近年来，在各地区各部门积极推动下，文明单位创建活动得到广泛深入开展。各文明单位不断优化工作方法、提升服务质量，在为群众幸福美好生活持续赋能的同时，还有效助力全社会文明程度整体提升。

　　肩负社会担当 播撒爱心善意

　　近日，在山东青岛西海岸新区，一场由巡警、青岛真情巴士集团公交车驾驶员、热心市民共同参与的爱心接力，让一位迷路老人成功找到了回家路。相关消息一经发布，感动了万千网友，有人这样评论：“爱心一个接一个传递，都是实实在在的温暖和善意。”

　　据了解，自2020年起，青岛真情巴士集团有限公司积极履行社会使命担当，成立了“爱老”“护童”驿站，充分利用公交车流动性大、点多面广的优势，让1300余辆公交车成为帮助走失老人、孩童的绿色通道，目前已累计守护700余名老人和儿童平安回家，让爱心善举温暖了整座城市。

　　在浙江省乐清市，正泰集团为解决偏远地区供电难题，于2022年发起“光暖万家”志愿服务项目，成立“一度电”公益基金，开展亮居工程、爱心助学活动。项目自启动以来，从帮助温州乐清瑞里村的4户困境家庭开始，到为衢州江山100户家庭的亮居改造，温暖的灯光照进了更多家门。

　　乐清各文明单位也踊跃投身社会公益事业：国网浙江省电力有限公司乐清市供电公司组织乐清心悦电力志愿服务队发起“共享电工”项目，当好群众美好生活点灯人；温州乐清湾海事处积极参与恶劣气象条件下人员转移、抢险救灾、巡航救助等急难险重任务当中，促进水上交通安全形势持续向好……

　　中华大地上，各文明单位正充分发挥自身优势，在志愿服务上领跑，在道德建设上领先，齐心协力为文明和谐社会作出贡献。

　　丰富活动载体 凝聚奋进力量

　　上海各文明单位深入挖掘并传承城市文化底蕴，不断创新和拓展服务功能，为上海的文化建设、科技创新和社会发展提供坚强思想保障，注入强大精神力量。

　　上海科技馆推出“科际穿越·科创校长空间站”品牌，举办科学家宣讲活动，构建全方位协作互通的科创教育生态网，为青少年科学素养的提升和文化素质的培养注入了新动力；上海杨浦区图书馆推出全民阅读推广活动，构建了覆盖广泛的阅读网络，成为文旅融合试点单位；上海博物馆通过打造“何以中国”“对话世界”等展览品牌，创新文旅高品质供给，不仅提升了文化自信，还增进了世界文明的对话，带动了文旅新消费。

　　来到中国电信黔西南分公司，公司的文化走廊贴满了员工感动人心的故事。这样的举措，不仅让员工在耳濡目染中陶冶情操，营造出“处处是课堂、时时受教育”的精神文明建设浓厚氛围，还助力员工争当文明践行者。

　　中国电信黔西南分公司以锻造高素质干部职工队伍为目标，运用“理论学习+实践活动”相结合的方式，开展党员学习教育，不断提升广大职工的思想觉悟、文明素养。开展读书活动、知识竞赛、演讲比赛，引导广大干部职工用“书香”涵养“文明”。开展丰富多彩的文体活动，培养开拓进取、奋发有为的团队精神和团队意识。文明祭扫、移风易俗主题宣传……一系列群众性主题宣传教育活动，打造了健康文明、昂扬向上的干部职工文化。

　　提供优质服务 塑造良好形象

　　争创最美政务大厅、设立“文明窗口”、评选“服务明星”……围绕服务人民、奉献社会，各文明单位不断推出更多实在举措，保障民生福祉。

　　国家税务总局厦门市税务局为了更好向广大纳税人、缴费人提供全方位服务，以打造对台服务“第一税务专席”品牌为抓手，推出港澳台侨绿色办税通道、“双语”服务专线等多个首创举措，大力打造规范便捷的税费服务高地。同时，擦亮“鹭税捷办”营商环境品牌，在全国率先推出新生儿医保报销秒批、涉税文书网上送达、公积金“一网通办”等多项创新举措，不断优化纳税信用管理，深化“银税互动”项目开展，积极推进信用修复机制，为建设城市文明献力献智。

　　在宁夏，银川市兴庆区富宁街中寺社区依托新时代文明实践站，组建由社区党员干部、网格员组成的“敲门嫂”志愿服务队，广泛吸纳有爱心、有特长、有时间、有精力的老党员、老干部、老教师、老医生、退伍老兵参与到队伍中，精准对接有需求的老人，把“敲门”作为帮助老人解决急事、难事、烦心事的有效手段，尽力帮助他们解决生活困难和实际问题。近年来，街道已打造中寺社区“敲门守护”、自强社区“红哨子”、南苑社区“爱心团”、大庙社区“帮帮团”等志愿服务品牌，让群众不出远门就能就近就便享受服务。

　　近年来，各地区各部门不断深化文明单位创建工作，让每个人都成为文明创建的参与者、推动者、受益者。各文明单位也致力于为群众多办好事实事，让文明单位这块“金字招牌”越擦越亮。

　　《光明日报》（2025年05月20日 02版）