光明日报记者 李晓东 周洪双 光明日报通讯员 胡彩霞

　　“现在好了，‘花儿’能歇脚，人也能喘口气了！”近日，一座崭新的“零工驿站”在四川达州市宣汉县东门广场落成投用，“花儿”李英在长椅上坐下，长长地舒了口气。

　　在宣汉，“花儿”是背篓的别称，人们也亲切地将背着背篓在城市里帮人搬运行李的人称为“花儿”。他们是城市运转不可或缺的一部分。

　　“等活儿时，‘花儿’不敢离身。以前累了只能蹲在街沿边，日晒雨淋没处躲。”李英说，找活儿间隙的等待，是难熬的时光。沉重的背篓无处安放，累了只能在路边台阶、花坛边沿歇息片刻，烈日、寒风、骤雨都是考验，如果手机没电、不能接单，更是断了“生计线”。

　　这些基层劳动者的辛酸，被宣汉县相关部门精准捕捉，成为推动服务保障落地的起点。宣汉县巧妙利用现有闲置场地资源，在人流密集、零工聚集的区域，陆续打造了77个集“零工驿站+暖心驿站+爱心共享驿站”功能于一体的户外劳动者大本营。

　　户外驿站的设计，充分考虑“花儿”、环卫工人、快递小哥、外卖骑手等劳动群体的需求。驿站内部有宽敞区域方便临时放置背篓或配送箱，有结实的长椅供歇息，空调调节冬夏温度，饮水机供应冷热清水，微波炉可加热自带饭菜；免费的手机充电设备和无线网络，让找活儿、联系亲友不断线；应急药箱则守护着他们的健康安全。

　　宣汉县还创新推出“心”暖“新”行动，特别关注以“花儿”、外卖骑手、快递小哥等为代表的新就业形态劳动者。相关部门针对零工群体找工作信息不畅、技能单一等痛点，制定了包含零工信息发布与对接、简单技能培训（如安全搬运、基础服务）、权益保障咨询、健康关怀（如针对腰背劳损的义诊）等在内的24项精准服务清单。

　　不止户外驿站，宣汉县已织就一张覆盖广泛的共享服务网：77个爱心共享驿站提供综合服务，65个休闲用品共享柜可借雨伞、棋具等，215个便民工具共享箱提供扳手、打气筒等应急工具……这些免费开放的“城市共享客厅”，不仅服务户外劳动者，也成为市民互助、传递文明的温馨角落。

　　依托这张覆盖广泛的共享服务网，宣汉县相关部门已累计开展各类实用技能短训、健康体检、法律咨询、节日送温暖等活动100多场次。宣汉不断细化服务，将对新就业形态劳动者的关心爱护，细化为街头巷尾触手可及的温暖。

　　“以前像浮萍，现在有地方落脚、有信息看、有人关心，感觉像扎了根，干活都更有劲儿了！”李英说。

　　《光明日报》（2025年06月30日 10版）